论文部分内容阅读
随着白俄罗斯共和国文化交流活动在北京维景国际大酒店完满举办，维景国际酒店向建设具有国际水准的民族酒店品牌道路又迈进了一步。
来自著名的“Kupalinka”表演团体的艺术家们身着民族盛装载歌载舞，充满异国风情的白俄罗斯美食、非凡的白俄罗斯绘画作品……这是1月9日白俄罗斯共和国驻华使馆在北京维景国际大酒店举办“圣诞颂歌”活动的动人场景。
古老的“圣诞颂歌”对于白俄罗斯国家来说是最为盛大的节日演出，也象征着新一年的开始。此次活动是白俄罗斯与中国系列文化交流活动的重要组成部分，白俄罗斯共和国驻华大使夫人鲁德·叶列娜女士同其他25国驻华使领馆嘉宾参加了活动。此后，更为丰富多彩的活动将在北京维景国际大酒店举行，向国内宾客全方位呈现白俄罗斯民族的伟大文化与艺术。而这仅是作为中国旅游集团全资子公司——港中旅酒店有限公司践行“一带一路”倡议、打造国际一流的中国酒店第一民族品牌的小小篇章。
更具里程碑意义的事件是，2015年8月8日，港中旅酒店有限公司成功收购了英国第二大第三方酒店管理公司Kew Green Hotels发行的全部股份，成为Kew Green Hotels唯一股东，获得在英国的44家酒店所有权和管理权以及其他11家酒店的管理权，成功进军英国酒店市场。
收购后，港中旅酒店有限公司进一步丰富了品牌序列。目前，港中旅酒店有限公司拥有3个系列4个酒店品牌：“维景”系列、“睿景”系列及“旅居”系列。“维景”系列的“维景国际”（Grand Metropark）和“维景”（Metro Park）分属五星级和四星级的酒店品牌。“睿景”（Kew Green）为全新英伦风轻奢时尚品牌。“旅居”（Traveler Inn）则为特色商务酒店品牌。港中旅酒店有限公司海内外持有和管理酒店近141家，客房近31000间，在英国覆盖伦敦、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等30多个城市，国内覆盖北京、南京、杭州、重庆、香港、澳门等40余个城市，并在非洲及澳大利亚各拥有一家酒店。
开启英伦轻奢之旅
“当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。”摇滚音乐史上最伟大的音乐家与诗人、英国披头士乐队灵魂人物列侬（John Lennon）的这句名言正是港中旅酒店有限公司打造“英伦格调轻奢主义”新酒店品牌——睿景酒店灵感迸发的源头。
“国人酒店”服务升级
20%的忠诚客户造就80%的市场价值。港中旅酒店有限公司斥资建设全新的CRM （客户关系管理系统），并在去年与云服务提供商甲骨文公司签订了营销云系统使用协议，全方位构建大数据平台，更好地分析用户需求，为宾客提供良好的服务。
黄鹏介绍说：“云系统的运用将帮助我们全方位构建用户画像，深挖会员价值，通过更为系统化的集成社交媒体数据、电子邮件数据、网站数据及客户关系管理数据，完成互联互通的销售闭环体系，更好地了解客户需求及运营动态，制定更为有效的市场决策方案。”
记者了解到，为了更好地服务宾客，港中旅酒店有限公司“心享会”正在对活跃会员进行深入调研，并根据他们的需求达成了与中国东方航空公司、华润集团——华润通的积分战略合作，通过更广泛的业态丰富会员的权益。在2017年底前，“心享会”将与国内更多主流航空公司缔结基于会员体系的战略合作，实现积分权益的转换。
作为中国旅游集团下属的酒店管理公司，为了彰显“国人酒店”——别具民族情怀的品牌特质，港中旅酒店有限公司在一些特色节日策划了匠心独具的线下活动，这在国内酒店行业中独树一帜。港中旅酒店有限公司旨在通过这种健康且充满正能量的方式传递国人酒店的品牌内涵。
来自著名的“Kupalinka”表演团体的艺术家们身着民族盛装载歌载舞，充满异国风情的白俄罗斯美食、非凡的白俄罗斯绘画作品……这是1月9日白俄罗斯共和国驻华使馆在北京维景国际大酒店举办“圣诞颂歌”活动的动人场景。
古老的“圣诞颂歌”对于白俄罗斯国家来说是最为盛大的节日演出，也象征着新一年的开始。此次活动是白俄罗斯与中国系列文化交流活动的重要组成部分，白俄罗斯共和国驻华大使夫人鲁德·叶列娜女士同其他25国驻华使领馆嘉宾参加了活动。此后，更为丰富多彩的活动将在北京维景国际大酒店举行，向国内宾客全方位呈现白俄罗斯民族的伟大文化与艺术。而这仅是作为中国旅游集团全资子公司——港中旅酒店有限公司践行“一带一路”倡议、打造国际一流的中国酒店第一民族品牌的小小篇章。
更具里程碑意义的事件是，2015年8月8日，港中旅酒店有限公司成功收购了英国第二大第三方酒店管理公司Kew Green Hotels发行的全部股份，成为Kew Green Hotels唯一股东，获得在英国的44家酒店所有权和管理权以及其他11家酒店的管理权，成功进军英国酒店市场。
收购后，港中旅酒店有限公司进一步丰富了品牌序列。目前，港中旅酒店有限公司拥有3个系列4个酒店品牌：“维景”系列、“睿景”系列及“旅居”系列。“维景”系列的“维景国际”（Grand Metropark）和“维景”（Metro Park）分属五星级和四星级的酒店品牌。“睿景”（Kew Green）为全新英伦风轻奢时尚品牌。“旅居”（Traveler Inn）则为特色商务酒店品牌。港中旅酒店有限公司海内外持有和管理酒店近141家，客房近31000间，在英国覆盖伦敦、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布莱顿等30多个城市，国内覆盖北京、南京、杭州、重庆、香港、澳门等40余个城市，并在非洲及澳大利亚各拥有一家酒店。
开启英伦轻奢之旅
“当我们正在为生活疲于奔命的时候，生活已经离我们而去。”摇滚音乐史上最伟大的音乐家与诗人、英国披头士乐队灵魂人物列侬（John Lennon）的这句名言正是港中旅酒店有限公司打造“英伦格调轻奢主义”新酒店品牌——睿景酒店灵感迸发的源头。
“国人酒店”服务升级
20%的忠诚客户造就80%的市场价值。港中旅酒店有限公司斥资建设全新的CRM （客户关系管理系统），并在去年与云服务提供商甲骨文公司签订了营销云系统使用协议，全方位构建大数据平台，更好地分析用户需求，为宾客提供良好的服务。
黄鹏介绍说：“云系统的运用将帮助我们全方位构建用户画像，深挖会员价值，通过更为系统化的集成社交媒体数据、电子邮件数据、网站数据及客户关系管理数据，完成互联互通的销售闭环体系，更好地了解客户需求及运营动态，制定更为有效的市场决策方案。”
记者了解到，为了更好地服务宾客，港中旅酒店有限公司“心享会”正在对活跃会员进行深入调研，并根据他们的需求达成了与中国东方航空公司、华润集团——华润通的积分战略合作，通过更广泛的业态丰富会员的权益。在2017年底前，“心享会”将与国内更多主流航空公司缔结基于会员体系的战略合作，实现积分权益的转换。
作为中国旅游集团下属的酒店管理公司，为了彰显“国人酒店”——别具民族情怀的品牌特质，港中旅酒店有限公司在一些特色节日策划了匠心独具的线下活动，这在国内酒店行业中独树一帜。港中旅酒店有限公司旨在通过这种健康且充满正能量的方式传递国人酒店的品牌内涵。