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“顾客是上帝”之我见
“顾客是上帝”之我见
来源 :商业时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:slrjlc2009
【摘 要】
:
作为一个无神论者,我并不相信世上有所谓的"上帝",但从加油站的经营管理这个角度上看,我们的顾客还是很有"实力"充当这个角色的.加油站是一个特殊的服务性经营场所,在这里,"
【作 者】
:
盛郑新
【机 构】
:
中国石化浙江绍兴新昌石油公司
【出 处】
:
商业时代
【发表日期】
:
2005年28期
【关键词】
:
加油站
经营管理
油品质量
顾客满意度
中国
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作为一个无神论者,我并不相信世上有所谓的"上帝",但从加油站的经营管理这个角度上看,我们的顾客还是很有"实力"充当这个角色的.加油站是一个特殊的服务性经营场所,在这里,"顾客就是上帝"!
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