【摘 要】
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平衡计分卡是绩效考核的一种有效工具,越来越多的营利性企业青睐于使用平衡计分卡提高企业管理水平。随着经济发展,高校后勤的社会化改革逐渐向经营性转变,食堂经营向企业模
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平衡计分卡是绩效考核的一种有效工具,越来越多的营利性企业青睐于使用平衡计分卡提高企业管理水平。随着经济发展,高校后勤的社会化改革逐渐向经营性转变,食堂经营向企业模式转变,但依然保持服务性第一的特点,非财务指标显得尤为重要。文章引入平衡计分卡作为高校食堂绩效考核的新途径,建立综合评价指标体系,并分析在高校食堂管理中实施需要注意的问题,以达成高校食堂总愿景,即在保证优质服务的基础上完成营利目标。
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