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摘要：目的：研究分析消化内科病患存在的不良心理问题，医护人员通过优质护理干预有效改善（消除）病患不良心理状态的效果。
方法：选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的30例存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象（以HADS焦虑抑郁量表为筛选标准），采用随机分配的方式分为观察组与对照组，每组均为15例病患，观察组在对照组常规护理的基础上进行心理护理，病患离院前再次通过HADS进行评估对比分析。
结果：观察组与对照组病患焦虑、抑郁不良心理问题统计结果对比差异有较强显著性，具有统计学意义（P<0.05）。
结论：优质护理干预能够稳定病患情绪，有效改善（消除）病患不良心理状态，提升病患心理健康度与康复率，值得临床推广。
关键词：优质护理消化内科不良心理
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0397-01
当前伴随人们生活水平的逐渐提升，消化系统疾病（病患肠、胃等身体脏器发生实质性与功能性疾病）病患的数量与其发病率也在日渐增多，成为具有“病程长、治愈慢、易复发”特点的常见多发病，恶心呕吐（呕血）、腹胀（痛）、腹泻（黑便）等是最为常见的症状。优质护理从病患的“生理、心理、社会精神”[1]三方面入手，有效改善病患不良心理提升病患康复率。本文选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象实施优质护理，通过HADS进行评估论述其护理模式对改善（消除）病患不良心理状态的影响度，现将护理报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的30例存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象（以HADS焦虑抑郁量表为筛选标准），30例病患中共21男性病患，9例女性病患。病患年龄30.6—76.3（41.7±6.4），住院时间3d—21d（7.1±1.0）。疾病类型为：7例急慢性胃炎、6例胃12指肠溃疡、4例食管炎、3例其它。采用随机分配的方式分为观察组与对照组，每组均为15例病患，两组患者“性别、年龄”比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。观察组在对照组常规护理的基礎上依据病患焦虑、抑郁程度进行优质护理，病患离院前再次通过HADS进行评估对比分析。
1.2方法。
1.2.1HADS评估[2]。在病患入院与出院时运用HADS焦虑抑郁量表（1983年由Zigmond与Snaith创制用于筛查病患是否存在焦虑与抑郁不良心理）对其进行问卷调查。共计14条目，7条对焦虑进行评定、7条对抑郁进行评定。0<分值≤7划分为无症状；8≤分值≤10划分为症状症状可疑；11≤分值≤14划分为存在症状。
医护人员在对病患进行问卷调查前应详细为其讲解问卷的调查目的与调查方法（承诺问卷的保密性）。医护人员应在征求病患同意后进行问卷调查，问卷调查时间为10—20min，病患依据自身情况进行选择填写。
1.2.2优质护理措施。观察组在对照组常规护理的基础上依据病患焦虑、抑郁程度进行优质护理。
（1）建立良好的护患关系。医护人员在病患入院办理相关手续开始就应细致收集关于病患“对消化疾病了解程度、病情（不适症状）、用药、文化层次、家庭经济条件、生活习惯”等相关资料，为其制定优质护理措施（消除病患所存在的社会刺激因素）奠定基础。医护人员在与病患交流的过程中应通过“尊重、理解、关心、鼓励”的态度解答病患问题，并以“平和镇定的神情、娴熟有序的操作、温婉职业的劝慰”等适宜得当的职业言行最大程度让病患获得安全感，有效安抚病患存在的心理问题。[3]
（2）帮助病患获取家庭与社会支持。消化系统疾病具有“病程长、治愈慢、易复发”特点，除医护人员的专业护理外，病患需要家庭与社会的支持，从而建立起坚固的情感支持。医护人员应指导病患家属从生活上对病患进行细致照顾，从精神上对病患进行鼓励支持。让病患以平静愉悦的心情接受护理治疗。此外，医院应尽量减轻病患的经济负担，在保障其治疗护理效果不被影响的前提下选用较为便宜的药物。
（3）指导病患合理饮食锻炼。消化系统疾病作为一种非传染疾病与病患生活中的饮食、锻炼密不可分。医护人员应告诫病患消化系统疾病的饮食准则，并让病患通过“医疗步行、打太极拳”等适量有氧锻炼保持自身心情愉悦。建议病患每天进行一次30分钟的音乐放松休息术，让病患在轻柔的音乐中放松身心。[4]
1.3统计学方法。数据以SPSS13.0统计软件对病患数据进行统计学分析，采用t检验记录计量数据资料，P<0.05提示差异显著具备统计学意义。[5]
2结果
3讨论
消化内科病患在自身疾病、家庭成员、经济条件、社会环境的多方面压力下往往伴有不同程度焦虑、抑郁不良心理，这种不良心理又会反作用于病患阻碍病患躯体疾病的康复[6]。面对这一问题，现代医学已经意识到传统的护理模式已无法适应病患的护理需求，心理护理成为护理工作中重要的组成部分。在优质护理中，通过护患之间建立良好的护患关系准确了解病患存在的不良心理问题与原因，对其进行心理支持（帮助病患获取家庭与社会支持）与相应护理，指导病患合理饮食锻炼，舒缓其不良情绪，让病患以良好的心态配合治疗护理，早日康复出院。
参考文献
[1]王雪东.优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响[J].内蒙古中医药.2013（01）
[2]颜海英.循证护理与个体化护理对消化内科患者的疗效影响[J].中国医药指南.2013（01）
[3]李小娓.消化内科老年住院病人护理安全隐患分析与应对措施[J].青岛医药卫生.2013（01）
方法：选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的30例存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象（以HADS焦虑抑郁量表为筛选标准），采用随机分配的方式分为观察组与对照组，每组均为15例病患，观察组在对照组常规护理的基础上进行心理护理，病患离院前再次通过HADS进行评估对比分析。
结果：观察组与对照组病患焦虑、抑郁不良心理问题统计结果对比差异有较强显著性，具有统计学意义（P<0.05）。
结论：优质护理干预能够稳定病患情绪，有效改善（消除）病患不良心理状态，提升病患心理健康度与康复率，值得临床推广。
关键词：优质护理消化内科不良心理
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）09-0397-01
当前伴随人们生活水平的逐渐提升，消化系统疾病（病患肠、胃等身体脏器发生实质性与功能性疾病）病患的数量与其发病率也在日渐增多，成为具有“病程长、治愈慢、易复发”特点的常见多发病，恶心呕吐（呕血）、腹胀（痛）、腹泻（黑便）等是最为常见的症状。优质护理从病患的“生理、心理、社会精神”[1]三方面入手，有效改善病患不良心理提升病患康复率。本文选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象实施优质护理，通过HADS进行评估论述其护理模式对改善（消除）病患不良心理状态的影响度，现将护理报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取2010年12月—2012年12月在我院住院治疗的30例存在焦虑、抑郁心理问题的消化内科病患为研究对象（以HADS焦虑抑郁量表为筛选标准），30例病患中共21男性病患，9例女性病患。病患年龄30.6—76.3（41.7±6.4），住院时间3d—21d（7.1±1.0）。疾病类型为：7例急慢性胃炎、6例胃12指肠溃疡、4例食管炎、3例其它。采用随机分配的方式分为观察组与对照组，每组均为15例病患，两组患者“性别、年龄”比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。观察组在对照组常规护理的基礎上依据病患焦虑、抑郁程度进行优质护理，病患离院前再次通过HADS进行评估对比分析。
1.2方法。
1.2.1HADS评估[2]。在病患入院与出院时运用HADS焦虑抑郁量表（1983年由Zigmond与Snaith创制用于筛查病患是否存在焦虑与抑郁不良心理）对其进行问卷调查。共计14条目，7条对焦虑进行评定、7条对抑郁进行评定。0<分值≤7划分为无症状；8≤分值≤10划分为症状症状可疑；11≤分值≤14划分为存在症状。
医护人员在对病患进行问卷调查前应详细为其讲解问卷的调查目的与调查方法（承诺问卷的保密性）。医护人员应在征求病患同意后进行问卷调查，问卷调查时间为10—20min，病患依据自身情况进行选择填写。
1.2.2优质护理措施。观察组在对照组常规护理的基础上依据病患焦虑、抑郁程度进行优质护理。
（1）建立良好的护患关系。医护人员在病患入院办理相关手续开始就应细致收集关于病患“对消化疾病了解程度、病情（不适症状）、用药、文化层次、家庭经济条件、生活习惯”等相关资料，为其制定优质护理措施（消除病患所存在的社会刺激因素）奠定基础。医护人员在与病患交流的过程中应通过“尊重、理解、关心、鼓励”的态度解答病患问题，并以“平和镇定的神情、娴熟有序的操作、温婉职业的劝慰”等适宜得当的职业言行最大程度让病患获得安全感，有效安抚病患存在的心理问题。[3]
（2）帮助病患获取家庭与社会支持。消化系统疾病具有“病程长、治愈慢、易复发”特点，除医护人员的专业护理外，病患需要家庭与社会的支持，从而建立起坚固的情感支持。医护人员应指导病患家属从生活上对病患进行细致照顾，从精神上对病患进行鼓励支持。让病患以平静愉悦的心情接受护理治疗。此外，医院应尽量减轻病患的经济负担，在保障其治疗护理效果不被影响的前提下选用较为便宜的药物。
（3）指导病患合理饮食锻炼。消化系统疾病作为一种非传染疾病与病患生活中的饮食、锻炼密不可分。医护人员应告诫病患消化系统疾病的饮食准则，并让病患通过“医疗步行、打太极拳”等适量有氧锻炼保持自身心情愉悦。建议病患每天进行一次30分钟的音乐放松休息术，让病患在轻柔的音乐中放松身心。[4]
1.3统计学方法。数据以SPSS13.0统计软件对病患数据进行统计学分析，采用t检验记录计量数据资料，P<0.05提示差异显著具备统计学意义。[5]
2结果
3讨论
消化内科病患在自身疾病、家庭成员、经济条件、社会环境的多方面压力下往往伴有不同程度焦虑、抑郁不良心理，这种不良心理又会反作用于病患阻碍病患躯体疾病的康复[6]。面对这一问题，现代医学已经意识到传统的护理模式已无法适应病患的护理需求，心理护理成为护理工作中重要的组成部分。在优质护理中，通过护患之间建立良好的护患关系准确了解病患存在的不良心理问题与原因，对其进行心理支持（帮助病患获取家庭与社会支持）与相应护理，指导病患合理饮食锻炼，舒缓其不良情绪，让病患以良好的心态配合治疗护理，早日康复出院。
参考文献
[1]王雪东.优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响[J].内蒙古中医药.2013（01）
[2]颜海英.循证护理与个体化护理对消化内科患者的疗效影响[J].中国医药指南.2013（01）
[3]李小娓.消化内科老年住院病人护理安全隐患分析与应对措施[J].青岛医药卫生.2013（01）