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对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务，并将服务举措以护理园地的形式在病区进行展示，以取得患者的监督，改变了护士的服务理念，提高了主动服务意识，使患者的满意率有了明显的提高。现将我们的做法总结如下。
实施全程护理服务的做法及效果评价
【摘 要】
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对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务，并将服务举措以护理园地的形式在病区进行展示，以取得患者的监督，改变了护士的服务理念，提高了主动服务意识，使患者的满意率有了明显
【机 构】
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401医院呼吸内科
【出 处】
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实用医药杂志
【发表日期】
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2006年1期
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