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递名片,out了?
交换名片,这个在职场中看似简单的动作如果做得不好,是有可能给你带来可怕的尴尬的。
诞生于英国的美容保健品牌HUM Nutrition的联合创始人沃尔特·福斯乔说自己经过几十年在巴黎、伦敦和洛杉矶的工作,终于摸索出了交换名片的一套准则,具体来说需要根据所在国家和交换名片对象的不同来作相应的调整。
福斯乔说,今天在欧洲,在做自我介绍时还要像往常一样毕恭毕敬地递上自己的名片,然后再小心翼翼地收起对方递过来的名片。但在美国西海岸,情况有很大不同。作为创业者中的一员,福斯乔一般都会等对方先做自我介绍,如果对方没有递名片,他也不会递。
“这事现在变得很复杂,”他说,在一些科技行业的会面中会表现得尤为明显。“如果你递上名片,他们会觉得你是来自另一个时代的人。”于是,福斯乔很快接受了他们的习惯,每次都改成交换各自的领英或其他社交账号。
这就有个问题:如果说我们都已经成了数字时代的公民,那我们为什么还需要那一张张的名片呢?专家表示,实际上,交换名片不仅仅是为了交换个人的具体信息,一个人的名片对这个人留给他人的第一印象至关重要,它的作用就相当于一艘破冰船,做得好的话能吸引别人的注意,甚至可以增加你的可信赖度。
小心各种雷区
亚洲部分地区、拉丁美洲和南欧一般仍旧采取传统的方式递名片。“交换名片本身是一种仪式,即便这在社交媒体时代看来已经显得有些多余,”西班牙IESE商学院助理教授塞巴斯蒂安·赖歇说道,“我们今天还在印名片,不过事实上我们已经不需要名片本身了。”
在中国深圳经商的美国商人迈克尔·米凯利尼学会了中国式的递名片方式:在介绍的同时用双手向对方递出名片,收到对方的名片时一定要看一看名片的内容,最后在收放名片时一定要注意别把它放到裤子的后口袋里——这在中国是大忌。
虽然米凯利尼在中国已经生活十年了,但他说每次接到名片需要仔细阅读,还是会让他在互相自我介绍时分心。事实上,这些动作都是为了表示对对方的尊重,这种交换名片方式或类似的方式在亚洲大部分地区都能见到。
赖歇说,在传统商业规则通行的国家,名片仍旧是一个人身份的象征。“在等级观念还比较浓厚的文化里,人们需要通过看名片了解对方的情况,再决定用什么措辞,怎么跟对方打交道。”
来自特立尼达的国际礼仪顾问妮可·格里菲斯在这个问题上经常告诉她的海外客户,观察对方团队中层级最高的人怎么做,然后自己就跟着照做。比如说,在有些国家,人们是在会面的最后才交换名片,而有些国家则是在自我介绍时就拿出名片。
“在美国或英国的商业人士听了可能会感觉不可思议,但在海外无视交换名片的礼仪可能会毁了整个商业交往确实是事实。”格里菲斯补充说,“尊重当地的文化风俗,尽可能遵循对方的礼仪是非常重要的。”
世界各地人民对名片制作的品位也大相径庭。总部位于英国的名片设计及印制商Moo的首席执政官查德·詹宁斯介绍说,与英国及其他欧洲国家的人想的相反,日本人和中国人认为名片材质越薄越高档;另外,中国人的名片一般都写了很多个人信息,而瑞士人和德国人的名片则“空旷”得多,往往只印了一些最基本的信息,不会把职业成就写上去;在英国,金箔印刷是最受欢迎的,因为这显得更高档。
科技改变名片
所以,今天名片并没有消失。事实上,名片正在经历一场升级改造。
去年,Moo公司推出了一款植入了NFC芯片的名片,这意味着名片能通过NFC功能进行近场通信。这种被称为“智能纸”的名片可以存储个人信息,当与智能手机或其他电子设备靠近时,就能将这些信息传输过去。目前这种名片的销售量只占Moo的很小部分,不过詹宁斯说这种方式将能为人们慢慢接受。“人们现在通过各种独特的方式使用这种NFC名片,”他说,“有些人把自己的常听的歌单也放到名片里去。”
在今年3月,Moo又推出了一款名为Monogram的手机App,它允许用户添加自己的个人信息及作品集,制作成一个电子名片,之后再通过电子邮件或手机号码分享给对方。“这样就像在给对方讲自己的故事,向对方展示一个更鲜活立体的自己,而不是像传统名片那样传递冷冰冰的信息。”詹宁斯说。
在中国经商的米凯利尼注意到,不少中国人开始用微信二维码取代名片:一方用智能手机扫描另一方生成的微信二维码,便可快速添加对方的微信账号。米凯利尼说,这种相识方式在中国越来越受欢迎,添加对方账号后,将确保你能长期与对方取得联系。
“但不是每个人都喜欢这些科技手段,”格里菲斯说,在大多数行业里,交换名片还和握手一样必不可少。“在这个过程中还能展现个人风格。”她补充说道。