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70年代以来，公共关系被作为一种促销的手段引入市场营销之后，公关手段在市场活动中得到普遍的运用，在市场学中也普遍地被视为市场营销组合活动的一个重要内容来加以研究，这一发展对市场营销活动的发展产生了深刻的影响。本文从实现企业营销目标、树立企业形象出发，论述了公共关系与市场营销的相互协作关系并着重论述了情感公关与危机公关在现代市场营销中的作用。