论文部分内容阅读
UPS在中国医药物流市场的触角正在逐渐深入。继去年在上海设立了主要服务于进口医疗设备的第一个医疗保健仓储中心后，近日，其在杭州主要为制药企业服务的仓储中心也落成开业。
“为了抓住医疗保健领域消费需求增长的机遇，赢得更多的市场份额，我们会不断投入。”UPS国际总裁吉姆·巴伯尔的一句话道出了这家国际物流快递巨头分羹医疗保健物流市场的笃定。而刚刚在中国杭州建成的医疗保健仓储中心无疑迈开了UPS全球医疗保健业务增长战略的重要一步。
故事从3年前开始。2010年7月，默沙东中国新厂在杭州经济技术开发区动工。但与很多药企建工厂不同的是，默沙东并没有打算建设原料药和药品的存储仓库。次年3月，UPS原国际总裁丹尼尔·布鲁托出现在了杭州临江工业园区，踏看医疗保健仓储中心的选址。此仓储中心建设的动因正是为了给默沙东杭州新厂提供原料药和药品的储存以及药品的分拣、储存、分拨等一系列供应链服务。近日，这间总投资1885万美元的仓储中心正式开业。
全球范围看，UPS介入医药物流的时间并不短，从2000年在北美收购了Livingston医疗保健服务公司开始，2009年进军欧洲而后扩展到世界其他地区，现在各地的UPS医疗保健仓储中心加在一起总面积接近60万平方米。过去两年，UPS在全球医疗保健物流方面的增速为40%。
而现在，“中国是UPS最重要的市场之一。”吉姆·巴伯尔说。
跟随客户战略
UPS杭州医疗保健仓储中心在中国的第一单生意对于任何一家意欲分羹医药物流市场的国内物流公司来说都是一块肥肉。已经建成使用的默沙东杭州新厂是亚太地区制药企业中规模最大的工厂之一，因此UPS占地2，2万平方米的杭州仓储中心仅被默沙东一家就占去了超过70%的面积。
而让其同行羡慕的是，UPS切入中国医药物流市场的这步棋并没有花费太多力气，完全是借助商业伙伴关系“顺水推舟”。
UPS与默克（默沙东公司在美国、加拿大使用默克之名，其他地区称默沙东）从2003年在美国初次开展包裹运输和递送服务合作后，两者的合作便不断加深，逐步扩展到覆盖北美的配送、仓储和多形式的运送服务。UPS与之的合作随后又延伸至欧洲、亚洲和拉丁美洲的部分市场。
在这种默契下，当默沙东的业务在中国扩展时，UPS便也紧随而至。
“UPS和默沙东之间始终是一种合作的关系，我们也可以把它描述成一种非常稳固的企业之间的关系。UPS有一个专门为默沙东服务的团队，默沙东会把他们在供应链中碰到的问题告诉我们，我们会针对他们的问题设计一些解决方案。”UPS医疗保健物流和战略总监林美勤告诉《E药经理人》。
就这样，跟随着默沙东的扩张步伐，UPS也开拓了不少新市场。而且，每到一个新市场，UPS都有默沙东的业务“垫底”，继而再开发其他客户，从而省去了单独开发新市场的庞大开支。
而对默沙东而言，之所以能与UPS保持十年稳定的合作关系，看重的是其专业和实力。这一点从UPS杭州仓储中心的设计和功能便可见一斑。
例如，根据药品的储藏特性，杭州仓储中心被分为15℃～20℃和20℃～25℃两个温控区以及一个冷库区，湿度严格控制在45%-60%之间，这些温控指标全年都会有一套自动化的系统来监管，一旦出现问题，系统会自动发短消息给仓库经理和质量控制经理，甚至客户。这样一来，UPS可以在最短时间内给出应对。在节省空间和节能上，UPS也下了一番功夫，比如，使用窄通道叉车可以做到在尽量少的平面面积里增加更多的仓储货位，而三角形的吊顶设计和自动感应灯则可以降低能耗。
探寻中国机会
当然在中国，跟默沙东的合作仅仅是个开始，在UPS看来，只要在中国的医药企业都算是它的潜在目标客户。
过去5年，UPS每年都会做一个供应链方面的调研，主要是汇总医疗保健行业的高管对于医疗保健行业现状以及对于未来发展趋势的看法和判断，以及接下来业务的扩张和投资方向以及创新等。在2012年最新版的报告中，UPS调研了400多位医疗保健公司的高管，其中有不少来自中国。调查发现，与美国的医疗行业高管更加关注政府的监管问题不同的是，亚洲同行更加关注产品的安全、产品的受损和变质问题。无论是调研结果还是受访者的态度都让UPS得出一个结论：中国市场的机会来了。
因此，UPS在亚太地区投入使用的3个医疗保健设施中，有两家设立在中国。除了杭州医疗保健仓储中心，在刚刚过去的2012年，UPS在上海建设的一个专门服务于进口医疗设备的医疗保健仓储中心已投入使用，占地面积7575平方米。
而为了加强中国及亚洲地区医疗保健和合同物流业务，UPS去年专门新设立了中国区医疗保健和合同物流总监职位负责该项业务，并直接向亚太区医疗保健和合同物流高级副总裁克莱格·福斯特汇报。
然而，作为第三方物流提供商，UPS在中国开拓展医疗保健物流业务不得不面对的一个挑战是，中国的制药企业以往更愿意自建物流设施。
对此，UPS中国区合同物流和医疗保健总监蒋骞却甚为乐观：“第三方医药物流在中国有很广阔的市场，制药企业选择第三方物流有很多好处，最大的一点就是物流企业专业化程度很高，与自建物流体系相比，更能减少成本。”制药企业选择第三方物流只是个时间问题。
在蒋骞看来，即使是中国的医药流通企业，未来也有可能成为UPS的客户而非竞争者。对于小型医药流通企业来说，新版GSP对于冷链、仓储管理以及运输管理的要求提高，会使很多企业无法承受，而这正为UPS的第三方服务提供了机会。
而目前，中国大型医药流通企业借自身的仓储物流优势，已经开始针对制药企业的药品储存以及物流等提供第三方服务。比如，北医股份几年前就开始为拜耳、华润三九、葵花等企业提供第三方物流服务；上药控股下属苏州上药供应链有限公司则为勃林格殷格翰提供从进口原料到产品分销全产业链的物流服务。“对于大型医药流通企业来说，如果能够提高效率、降低成本，我们合作也未尝不可。”北医股份副总经理柳达表示。
据悉，除了跟默沙东合作，现下UPS已经为进一步拓展中国生意做好了准备，其在杭州建设的仓储中心，除了供默沙东使用的部分外，另有一个占地面积约5700平方米的仓储中心，基础设施已经搭建好，只待新客户入驻，UPS便会根据客户的要求进行进一步设计并施工。
“为了抓住医疗保健领域消费需求增长的机遇，赢得更多的市场份额，我们会不断投入。”UPS国际总裁吉姆·巴伯尔的一句话道出了这家国际物流快递巨头分羹医疗保健物流市场的笃定。而刚刚在中国杭州建成的医疗保健仓储中心无疑迈开了UPS全球医疗保健业务增长战略的重要一步。
故事从3年前开始。2010年7月，默沙东中国新厂在杭州经济技术开发区动工。但与很多药企建工厂不同的是，默沙东并没有打算建设原料药和药品的存储仓库。次年3月，UPS原国际总裁丹尼尔·布鲁托出现在了杭州临江工业园区，踏看医疗保健仓储中心的选址。此仓储中心建设的动因正是为了给默沙东杭州新厂提供原料药和药品的储存以及药品的分拣、储存、分拨等一系列供应链服务。近日，这间总投资1885万美元的仓储中心正式开业。
全球范围看，UPS介入医药物流的时间并不短，从2000年在北美收购了Livingston医疗保健服务公司开始，2009年进军欧洲而后扩展到世界其他地区，现在各地的UPS医疗保健仓储中心加在一起总面积接近60万平方米。过去两年，UPS在全球医疗保健物流方面的增速为40%。
而现在，“中国是UPS最重要的市场之一。”吉姆·巴伯尔说。
跟随客户战略
UPS杭州医疗保健仓储中心在中国的第一单生意对于任何一家意欲分羹医药物流市场的国内物流公司来说都是一块肥肉。已经建成使用的默沙东杭州新厂是亚太地区制药企业中规模最大的工厂之一，因此UPS占地2，2万平方米的杭州仓储中心仅被默沙东一家就占去了超过70%的面积。
而让其同行羡慕的是，UPS切入中国医药物流市场的这步棋并没有花费太多力气，完全是借助商业伙伴关系“顺水推舟”。
UPS与默克（默沙东公司在美国、加拿大使用默克之名，其他地区称默沙东）从2003年在美国初次开展包裹运输和递送服务合作后，两者的合作便不断加深，逐步扩展到覆盖北美的配送、仓储和多形式的运送服务。UPS与之的合作随后又延伸至欧洲、亚洲和拉丁美洲的部分市场。
在这种默契下，当默沙东的业务在中国扩展时，UPS便也紧随而至。
“UPS和默沙东之间始终是一种合作的关系，我们也可以把它描述成一种非常稳固的企业之间的关系。UPS有一个专门为默沙东服务的团队，默沙东会把他们在供应链中碰到的问题告诉我们，我们会针对他们的问题设计一些解决方案。”UPS医疗保健物流和战略总监林美勤告诉《E药经理人》。
就这样，跟随着默沙东的扩张步伐，UPS也开拓了不少新市场。而且，每到一个新市场，UPS都有默沙东的业务“垫底”，继而再开发其他客户，从而省去了单独开发新市场的庞大开支。
而对默沙东而言，之所以能与UPS保持十年稳定的合作关系，看重的是其专业和实力。这一点从UPS杭州仓储中心的设计和功能便可见一斑。
例如，根据药品的储藏特性，杭州仓储中心被分为15℃～20℃和20℃～25℃两个温控区以及一个冷库区，湿度严格控制在45%-60%之间，这些温控指标全年都会有一套自动化的系统来监管，一旦出现问题，系统会自动发短消息给仓库经理和质量控制经理，甚至客户。这样一来，UPS可以在最短时间内给出应对。在节省空间和节能上，UPS也下了一番功夫，比如，使用窄通道叉车可以做到在尽量少的平面面积里增加更多的仓储货位，而三角形的吊顶设计和自动感应灯则可以降低能耗。
探寻中国机会
当然在中国，跟默沙东的合作仅仅是个开始，在UPS看来，只要在中国的医药企业都算是它的潜在目标客户。
过去5年，UPS每年都会做一个供应链方面的调研，主要是汇总医疗保健行业的高管对于医疗保健行业现状以及对于未来发展趋势的看法和判断，以及接下来业务的扩张和投资方向以及创新等。在2012年最新版的报告中，UPS调研了400多位医疗保健公司的高管，其中有不少来自中国。调查发现，与美国的医疗行业高管更加关注政府的监管问题不同的是，亚洲同行更加关注产品的安全、产品的受损和变质问题。无论是调研结果还是受访者的态度都让UPS得出一个结论：中国市场的机会来了。
因此，UPS在亚太地区投入使用的3个医疗保健设施中，有两家设立在中国。除了杭州医疗保健仓储中心，在刚刚过去的2012年，UPS在上海建设的一个专门服务于进口医疗设备的医疗保健仓储中心已投入使用，占地面积7575平方米。
而为了加强中国及亚洲地区医疗保健和合同物流业务，UPS去年专门新设立了中国区医疗保健和合同物流总监职位负责该项业务，并直接向亚太区医疗保健和合同物流高级副总裁克莱格·福斯特汇报。
然而，作为第三方物流提供商，UPS在中国开拓展医疗保健物流业务不得不面对的一个挑战是，中国的制药企业以往更愿意自建物流设施。
对此，UPS中国区合同物流和医疗保健总监蒋骞却甚为乐观：“第三方医药物流在中国有很广阔的市场，制药企业选择第三方物流有很多好处，最大的一点就是物流企业专业化程度很高，与自建物流体系相比，更能减少成本。”制药企业选择第三方物流只是个时间问题。
在蒋骞看来，即使是中国的医药流通企业，未来也有可能成为UPS的客户而非竞争者。对于小型医药流通企业来说，新版GSP对于冷链、仓储管理以及运输管理的要求提高，会使很多企业无法承受，而这正为UPS的第三方服务提供了机会。
而目前，中国大型医药流通企业借自身的仓储物流优势，已经开始针对制药企业的药品储存以及物流等提供第三方服务。比如，北医股份几年前就开始为拜耳、华润三九、葵花等企业提供第三方物流服务；上药控股下属苏州上药供应链有限公司则为勃林格殷格翰提供从进口原料到产品分销全产业链的物流服务。“对于大型医药流通企业来说，如果能够提高效率、降低成本，我们合作也未尝不可。”北医股份副总经理柳达表示。
据悉，除了跟默沙东合作，现下UPS已经为进一步拓展中国生意做好了准备，其在杭州建设的仓储中心，除了供默沙东使用的部分外，另有一个占地面积约5700平方米的仓储中心，基础设施已经搭建好，只待新客户入驻，UPS便会根据客户的要求进行进一步设计并施工。