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顾客需求是企业一切活动的根本出发点,有效地对顾客需求数据进行分析至关重要。本文把模糊聚类方法运用到顾客的需求分类当中,能够弥补定性分析的不足,从而提高了需求分析的科学性和有效性。
模糊聚类法在顾客需求分类中的应用研究
【摘 要】
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顾客需求是企业一切活动的根本出发点,有效地对顾客需求数据进行分析至关重要。本文把模糊聚类方法运用到顾客的需求分类当中,能够弥补定性分析的不足,从而提高了需求分析的
【机 构】
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江苏大学工商管理学院江苏大学工商管理学院江苏镇江江苏镇江
【出 处】
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江苏商论
【发表日期】
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2007年12期
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