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在结核病患者的护理中，采用优质护理服务，即实行护士合理分配、分层使用及责任包干制，多方面监测评估护理服务的质量，尝试新的绩效考核方法，持续改善护理服务质量，明显提高了患者及家属对护理服务的满意度。
优质护理服务管理在肺结核护理工作中的应用体会
【摘 要】
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在结核病患者的护理中，采用优质护理服务，即实行护士合理分配、分层使用及责任包干制，多方面监测评估护理服务的质量，尝试新的绩效考核方法，持续改善护理服务质量，明显提高了患者及
【机 构】
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辽宁省沈阳市铁西区结核防治所
【出 处】
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中国实用乡村医生杂志
【发表日期】
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2004年期
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