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近十年来,电子商务在全球范围内取得了巨大的发展,逐渐成为一种新型的商务模式,中国的电子商务在经历了一段时间的发展之后,已具备了一定的基础设施环境和技术环境,但在社会环境方面十分薄弱,文章分析了中国在政策和法规、网络消费习惯、信用体系等社会环境方面的现状,指出了目前中国电子商务发展在人才、管理、国民的知识素质、网络消费意识和企业、个人、社会信用等方面的制约因素,最终提出了相应的对策建议。