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在产品同质化的今天，服务无疑是厂商胜出的重要法宝，然而，IT厂商所提供的服务能够真正满足用户需求么？是否还存在许多不足之处？
创新服务构筑完美之圆
【摘 要】
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在产品同质化的今天，服务无疑是厂商胜出的重要法宝，然而，IT厂商所提供的服务能够真正满足用户需求么？是否还存在许多不足之处？
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2003年29期
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