怎样把“真实”传达给顾客

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在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的“基督教商店”.rn彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是“货真价实”.
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