【摘 要】
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目的:探讨分层管理在医技护理管理中对护理服务质量效果.方法:随机选取我科2018年5月至2019年5月中的10例护理人员,所有人员以医技护理管理差异分为参照组(5例,常规管理)和研
【机 构】
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重庆大学附属肿瘤医院核医学科, 重庆 400030
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目的:探讨分层管理在医技护理管理中对护理服务质量效果.方法:随机选取我科2018年5月至2019年5月中的10例护理人员,所有人员以医技护理管理差异分为参照组(5例,常规管理)和研究组(5例,分层管理),对比分析两组护理人员的护理考核评分和患者的护理满意度.结果:研究结果显示,研究组护理人员的各项护理服务质量考核评分,均明显高于参照组,且研究组患者护理满意度为100%(10/10)高于参照组80%(4/10),所有对比均差异明显(P<0.05).结论:在医技护理管理重实施分层管理可有效促进护理人员工作激情,提高护理人员的护理服务质量,提升患者护理满意度,值得临床推广应用.
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