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［摘要］在激烈的市场经济环境下,作为劳动力市场的一个重要组成部分,大学生应该采取什么策略,如何将自己成功地营销出去,是一个应该引起大家关注的话题。本文借鉴营销学上的4P策略,提出了大学生把自己当作特殊产品,围绕四个方面制定相应营销策略,从而成功把自己营销给用人单位。
［关键词］大学生；求职；营销策略
［中图分类号］F712［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0011-02
自我营销是以个体为出发点,在个人成长发展过程中,完成自我定位、为自己设计规划4P营销组合、建立竞争优势从而获得工作机会的活动过程。要与自我推销相区分,自我营销发生在自我培训过程中,而非仅仅凭借销售技巧将自己推销出去。正如“营销就是让销售成为多余”,自我营销的目标就是塑造出一个有核心竞争力,有独特社会需求的自己。作为一名大学生,在成功的求职之前,一定要有一套合理的营销策略来进行自我营销。在市场营销学有个4P策略对于大学生自我营销有一定的借鉴意义。所谓4P策略是营销学者麦卡锡提出的“产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略”四大营销组合策略。
1产品策略
产品策略是大学生自我营销活动的支柱和基石。对于大学生而言,明确自己能提供什么样的产品和服务去满足消费者即用人单位的要求,也就是要解决产品策略问题。从一定意义上讲,大学生成功与发展的关键在于作为产品满足用人单位需求的程度以及产品策略正确与否。如同企业在制定营销策略前首先要决定企业发展什么产品来满足顾客需求一样,大学生也必须决策如何利用所学的专业知识和技能把自己塑造成能够满足社会和企业需求的产品。
以现代观念对产品进行界定,产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。在激烈的市场经济环境下,用人单位除了看重人力资源产品的专业、外语、计算机等硬件能力外,越来越看重大学生在沟通、仪容仪表、为人处世、职业道德等软件方面综合能力。因此大学生想要成功地进行自我营销,在竞争中获取优势,应考虑采用产品差异化策略。
(1)沟通能力。良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使人很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级、同事、下级保持良好的关系。因此,现在很多单位在招聘人才时往往要求应聘者具有良好的沟通能力。
(2)仪容仪表。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
(3)为人处世能力。为人处世方法主要体现在团队合作精神方面。锻炼大学生团队合作精神最简单的方法就是积极主动参与老师布置的小组作业。当然,多参加校园活动或班级活动也是身体力行的好方法。
(4)职业道德。职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。如果说道德教育是道德内化为良心和品质的外在要素,那么,道德修养就是道德内化为良心和品质的内在要素。道德修养主要是指行为者的自我分析、自我教育、自我陶冶以及由此而达到的道德水平和道德境界。道德修养的实质是作为修养者的个体对自我不道德的思想和行为自觉地开展斗争的过程,尤其表现为个体的道德理性对其本能情欲的斗争过程。作为一名想成功自我营销的大学生就需要对感性的自我、理想的自我、现实的自我进行合理调节和控制,从而推动个体实现从“自然人”向“道德人”转化,不断地超越自我,完善自己的人格,实现个人和社会的统一。
2价格策略
在市场营销活动中,价格是一项以货币为表现形式,为商品、服务及资产所订立的价值数字,是商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形式。在自我营销过程中,大学生必须认真考虑以什么价格把自己“卖给”用人单位。而用人单位实质上购买的是大学生的经验、技能、知识和性格等,并根据被招聘人可能对单位带来的价值支付薪酬,通常是工资和其他福利的形式。
在整个社会就业形势日益严峻的趋势下,用人单位在人才市场上占主导地位,招聘大学生的时候,要求应聘者自己填报“薪水期望值”。实际上大学生谈待遇很正常,企业用人就得给工资,如果企业有用人需求,那么公司有自己的薪酬体制,到时候工资待遇肯定是按照公司的制度走的,不会因为你不提待遇而给毕业生很低的待遇,也不会因为提了高工资要求而轻易放过一个真正的人才。国家有最低工资标准,企业应该都是守法的。大学生是特殊产品,其价值在工作之初绝大多数人不可能立即体现出来,一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等息息相关的,在用人单位尚未了解你上述情况时,开价过高,难以被用人单位接受；开价过低,吃亏的又是自己。因此你必须首先知道几点：除非用人单位已经十分明确表态要用你,否则不要讨论薪酬；切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目；尽可能从言谈中了解,用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的；面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况。也就是大学生可以采取随行就市定价策略来填报薪水期望值。
随行就市定价又称“流行价格定价”,是以当地当时的市场行情为依据确定价格。这种定价方法简单易行,风险不大,不会加剧价格竞争,适合于无特色的一般化产品的定价,或中小企业跟随大企业价格的定价。对于自我营销的大学生来讲,可以根据工作所在地的相关最低工资政策,本地相同行业的类似职位大概薪资水平,加上自己对工作能力的胜任素质分析并结合当地的行情,报出希望得到的薪酬数目。
3渠道策略
渠道策略指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动，它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。大学生在自我营销的过程中就是要尽可能多地通过各种途径让用人单位看到自己的求职信息,从而能获得应聘机会。如同企业增加销售网点,提高产品的市场覆盖面,提高市场占有率,通过更多的中间商大范围地将产品转移到消费者手中一样,大学生可以考虑采用宽渠道策略进行自我营销,即通过多种途径、平台参加用人单位的招聘活动。
(1)校园定向招聘：一般而言,校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量、专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。
(2)媒体广告招聘：当前,媒体广告主要有专业的人才招聘报纸,如《前程无忧》,各地主流媒体上的招聘专版或者副刊等。
(3)网络招聘：这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。
(4)现场招聘会：这是传统的人才招聘方式,费用适中。大学生不仅可以与用人单位直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示自己实力和风采。
(5)行业、专业网站及论坛、特定人群组织的网站、聊天室(群、组)等是伴随网络普及、网络市场日益细分而产生的新型、非主流的招聘渠道。其优点有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络与对方及时、深入，甚至是视频的互动沟通。
(6)招聘告示：这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。
(7)现实中还有广播招聘、电视招聘、借助某项活动推广物色人选等不同方式。如天津卫视举办的《非你莫属》、中国教育电视台举办的《职来职往》等节目,求职者和用人单位彼此看好对方的都可以现场签约,这些都是大学生自我营销的重要方式。
渠道选择的正确与否对大学生能否成功地自我营销起着重要作用。
4促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。大学生在自我营销的过程中,就要利用各种机会把自己的能力和价值等信息传递给用人单位,吸引用人单位的兴趣,最终能让目标单位录用自己。大学生应重视以下两方面进行促销：
(1)简历促销。简历的核心思想,是推销自己,要让自己的顾客,就是企业的人力资源专员看见了喜欢,能给自己面试的机会。现在是商品经济社会,万事要讲究个以顾客为中心,顾客就是上帝。其实现在企业招聘大学生,一个学生应该有什么水平,大家心里都有数,一个学校,一个班,生产出来的大学生,叫作“量产”,品质雷同,没有什么差异化。那怎么体现自己的差异性呢？以个人意见,主要就体现在兼职或实习经验上。大学生虽然经验少,但是在大学里只要认真做过兼职或实习的朋友,总会有点心得,把这些心得总结出来,一二三四等自己做过哪些兼职或实习,每个项目经验是什么,自己在里面担任什么角色,遇到哪些困难,最后如何思考和克服,有什么心得,写简短点,每个经历不超过三行,但是上面几个要素讲清楚,就够了。总之简历促销就是要结合自身优势,突出差异化。发完简历以后,有可能的话,找对方的电话,直接沟通一下,简单说明自己投过简历了,请大家关注,这个细节很重要,很多时候,机会就在这里被发现。
(2)抓住面试机会,进一步促销自己。对于大学生来讲,面试的成功意味着向心仪岗位迈进了一步。那么,如何打动考官,让自己在短时间内赢得完美的第一印象？自我介绍是面试的必考题目,介绍内容要与个人简历相一致,要突出自己的亮点,要简练,表述方式上尽量口语化。条理要清晰,层次要分明,事先最好以文字的形式写好背熟。自我介绍要针对应聘岗位,是充分展示自己的机会,业余爱好,不是简单罗列,而是考察性格特点。足球、篮球体现竞争意识,团队意识,不妨多讲些,说得少没抓住问题。要把自己的特点与应聘岗位联系起来。介绍最后需要总结一下,更强调你与这个岗位的符合性,比如“我认为我在文字功底方面的能力很强,也有相关的经验和良好的成绩,我非常符合您的岗位要求”,这样不仅是继续提醒考官注意你这方面的能力,也表达出了你非常好的自信和加入公司的兴趣。最后,要注意与面试考官的互动。
参考文献：
［1］科特勒·凯勒营销管理［M］5版戴维智,等,译北京：清华大学出版社,2011．
［2］肯·詹逊成功职业生涯的自我营销［M］陈颖峥,译厦门：厦门大学出版社,2009．
［3］罗晓斐产品策略在高等职业教育弱技术型专业中的应用［J］当代教育论坛,2009(1).
［4］武礼霞当代大学生自我营销对策研究［J］科学咨询,2008(18).
［关键词］大学生；求职；营销策略
［中图分类号］F712［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0011-02
自我营销是以个体为出发点,在个人成长发展过程中,完成自我定位、为自己设计规划4P营销组合、建立竞争优势从而获得工作机会的活动过程。要与自我推销相区分,自我营销发生在自我培训过程中,而非仅仅凭借销售技巧将自己推销出去。正如“营销就是让销售成为多余”,自我营销的目标就是塑造出一个有核心竞争力,有独特社会需求的自己。作为一名大学生,在成功的求职之前,一定要有一套合理的营销策略来进行自我营销。在市场营销学有个4P策略对于大学生自我营销有一定的借鉴意义。所谓4P策略是营销学者麦卡锡提出的“产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略”四大营销组合策略。
1产品策略
产品策略是大学生自我营销活动的支柱和基石。对于大学生而言,明确自己能提供什么样的产品和服务去满足消费者即用人单位的要求,也就是要解决产品策略问题。从一定意义上讲,大学生成功与发展的关键在于作为产品满足用人单位需求的程度以及产品策略正确与否。如同企业在制定营销策略前首先要决定企业发展什么产品来满足顾客需求一样,大学生也必须决策如何利用所学的专业知识和技能把自己塑造成能够满足社会和企业需求的产品。
以现代观念对产品进行界定,产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。在激烈的市场经济环境下,用人单位除了看重人力资源产品的专业、外语、计算机等硬件能力外,越来越看重大学生在沟通、仪容仪表、为人处世、职业道德等软件方面综合能力。因此大学生想要成功地进行自我营销,在竞争中获取优势,应考虑采用产品差异化策略。
(1)沟通能力。良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使人很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级、同事、下级保持良好的关系。因此,现在很多单位在招聘人才时往往要求应聘者具有良好的沟通能力。
(2)仪容仪表。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
(3)为人处世能力。为人处世方法主要体现在团队合作精神方面。锻炼大学生团队合作精神最简单的方法就是积极主动参与老师布置的小组作业。当然,多参加校园活动或班级活动也是身体力行的好方法。
(4)职业道德。职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。如果说道德教育是道德内化为良心和品质的外在要素,那么,道德修养就是道德内化为良心和品质的内在要素。道德修养主要是指行为者的自我分析、自我教育、自我陶冶以及由此而达到的道德水平和道德境界。道德修养的实质是作为修养者的个体对自我不道德的思想和行为自觉地开展斗争的过程,尤其表现为个体的道德理性对其本能情欲的斗争过程。作为一名想成功自我营销的大学生就需要对感性的自我、理想的自我、现实的自我进行合理调节和控制,从而推动个体实现从“自然人”向“道德人”转化,不断地超越自我,完善自己的人格,实现个人和社会的统一。
2价格策略
在市场营销活动中,价格是一项以货币为表现形式,为商品、服务及资产所订立的价值数字,是商品的交换价值在流通过程中所取得的转化形式。在自我营销过程中,大学生必须认真考虑以什么价格把自己“卖给”用人单位。而用人单位实质上购买的是大学生的经验、技能、知识和性格等,并根据被招聘人可能对单位带来的价值支付薪酬,通常是工资和其他福利的形式。
在整个社会就业形势日益严峻的趋势下,用人单位在人才市场上占主导地位,招聘大学生的时候,要求应聘者自己填报“薪水期望值”。实际上大学生谈待遇很正常,企业用人就得给工资,如果企业有用人需求,那么公司有自己的薪酬体制,到时候工资待遇肯定是按照公司的制度走的,不会因为你不提待遇而给毕业生很低的待遇,也不会因为提了高工资要求而轻易放过一个真正的人才。国家有最低工资标准,企业应该都是守法的。大学生是特殊产品,其价值在工作之初绝大多数人不可能立即体现出来,一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等息息相关的,在用人单位尚未了解你上述情况时,开价过高,难以被用人单位接受；开价过低,吃亏的又是自己。因此你必须首先知道几点：除非用人单位已经十分明确表态要用你,否则不要讨论薪酬；切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目；尽可能从言谈中了解,用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的；面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况。也就是大学生可以采取随行就市定价策略来填报薪水期望值。
随行就市定价又称“流行价格定价”,是以当地当时的市场行情为依据确定价格。这种定价方法简单易行,风险不大,不会加剧价格竞争,适合于无特色的一般化产品的定价,或中小企业跟随大企业价格的定价。对于自我营销的大学生来讲,可以根据工作所在地的相关最低工资政策,本地相同行业的类似职位大概薪资水平,加上自己对工作能力的胜任素质分析并结合当地的行情,报出希望得到的薪酬数目。
3渠道策略
渠道策略指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动，它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。企业应选择经济、合理的分销渠道,把商品送到目标市场。大学生在自我营销的过程中就是要尽可能多地通过各种途径让用人单位看到自己的求职信息,从而能获得应聘机会。如同企业增加销售网点,提高产品的市场覆盖面,提高市场占有率,通过更多的中间商大范围地将产品转移到消费者手中一样,大学生可以考虑采用宽渠道策略进行自我营销,即通过多种途径、平台参加用人单位的招聘活动。
(1)校园定向招聘：一般而言,校园招聘的计划性比较强,招聘新人的数量、专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定。
(2)媒体广告招聘：当前,媒体广告主要有专业的人才招聘报纸,如《前程无忧》,各地主流媒体上的招聘专版或者副刊等。
(3)网络招聘：这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。
(4)现场招聘会：这是传统的人才招聘方式,费用适中。大学生不仅可以与用人单位直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示自己实力和风采。
(5)行业、专业网站及论坛、特定人群组织的网站、聊天室(群、组)等是伴随网络普及、网络市场日益细分而产生的新型、非主流的招聘渠道。其优点有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络与对方及时、深入，甚至是视频的互动沟通。
(6)招聘告示：这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。
(7)现实中还有广播招聘、电视招聘、借助某项活动推广物色人选等不同方式。如天津卫视举办的《非你莫属》、中国教育电视台举办的《职来职往》等节目,求职者和用人单位彼此看好对方的都可以现场签约,这些都是大学生自我营销的重要方式。
渠道选择的正确与否对大学生能否成功地自我营销起着重要作用。
4促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。大学生在自我营销的过程中,就要利用各种机会把自己的能力和价值等信息传递给用人单位,吸引用人单位的兴趣,最终能让目标单位录用自己。大学生应重视以下两方面进行促销：
(1)简历促销。简历的核心思想,是推销自己,要让自己的顾客,就是企业的人力资源专员看见了喜欢,能给自己面试的机会。现在是商品经济社会,万事要讲究个以顾客为中心,顾客就是上帝。其实现在企业招聘大学生,一个学生应该有什么水平,大家心里都有数,一个学校,一个班,生产出来的大学生,叫作“量产”,品质雷同,没有什么差异化。那怎么体现自己的差异性呢？以个人意见,主要就体现在兼职或实习经验上。大学生虽然经验少,但是在大学里只要认真做过兼职或实习的朋友,总会有点心得,把这些心得总结出来,一二三四等自己做过哪些兼职或实习,每个项目经验是什么,自己在里面担任什么角色,遇到哪些困难,最后如何思考和克服,有什么心得,写简短点,每个经历不超过三行,但是上面几个要素讲清楚,就够了。总之简历促销就是要结合自身优势,突出差异化。发完简历以后,有可能的话,找对方的电话,直接沟通一下,简单说明自己投过简历了,请大家关注,这个细节很重要,很多时候,机会就在这里被发现。
(2)抓住面试机会,进一步促销自己。对于大学生来讲,面试的成功意味着向心仪岗位迈进了一步。那么,如何打动考官,让自己在短时间内赢得完美的第一印象？自我介绍是面试的必考题目,介绍内容要与个人简历相一致,要突出自己的亮点,要简练,表述方式上尽量口语化。条理要清晰,层次要分明,事先最好以文字的形式写好背熟。自我介绍要针对应聘岗位,是充分展示自己的机会,业余爱好,不是简单罗列,而是考察性格特点。足球、篮球体现竞争意识,团队意识,不妨多讲些,说得少没抓住问题。要把自己的特点与应聘岗位联系起来。介绍最后需要总结一下,更强调你与这个岗位的符合性,比如“我认为我在文字功底方面的能力很强,也有相关的经验和良好的成绩,我非常符合您的岗位要求”,这样不仅是继续提醒考官注意你这方面的能力,也表达出了你非常好的自信和加入公司的兴趣。最后,要注意与面试考官的互动。
参考文献：
［1］科特勒·凯勒营销管理［M］5版戴维智,等,译北京：清华大学出版社,2011．
［2］肯·詹逊成功职业生涯的自我营销［M］陈颖峥,译厦门：厦门大学出版社,2009．
［3］罗晓斐产品策略在高等职业教育弱技术型专业中的应用［J］当代教育论坛,2009(1).
［4］武礼霞当代大学生自我营销对策研究［J］科学咨询,2008(18).