论文部分内容阅读
目的:探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果.方法:通过转变服务理念,创新服务内容、优化服务流程等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理.结果:开展优质护理服务后,患者及手术医生对手术室满意度与以前比较有了明显提高.结论:手术室开展优质护理服务示范工程活动能改善护理服务质量,有利于提高患者及医生满意度.