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<正>当今中国购物中心行业的职业经理人的最大的挑战是如何发掘和利用当地本土零售商的巨大技能,并帮助他们实现转型,把他们从一个街边或集市的零售商转变为一个专业的购物中心内的零售商。过去是百货公司营运商决定顾客将买什么?顾客在去百货公司之前并不知道那里有什么,而只有当他们抵达百货商场后才能从所看得见的商品陈列中作出选择。顾客对于商品的知识是从零售商这里获取的。消费者没有机会去不同的工厂,也见不到制造商和经销商的销售代表,是零售商选择了商品的范围和