浅谈开展礼仪服务提高护理质量技巧

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服务是医院无形资产的重要组成部分,它体现出医院的价值和信誉.护理服务不仅体现护理学科的价值,更重要的是医院赢得病人信赖的基础.护理服务不仅包括了为病人提供优良的护理技术,还包括了更加广泛的优质服务内涵即礼仪服务.所以,开展礼仪服务不仅对整体护理质量的提高能起到积极的促进作用,而且对医院的长远发展也有重要影响.
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