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ICT业务是在通信与信息技术、信息服务、信息产业相融合背景下产生的新业务,促使通信业务从单一的语音传递向复杂信息交换方面升级,不断拓展通信业务范围和服务质量。文中从ICT业务的概念及分类入手,分析通信行业ICT业务发展中存在的问题,提出ICT业务发展路径,以期为我国ICT业务的发展提供重要借鉴。