江西省旅游业软、硬环境建设力度评价初探

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旅游业软、硬环境建设力度不仅表现在机场吞吐量、铁路发送量、公路客运量、旅行社数量、星级宾馆数量、床位规模、平均客房出租率等定量指标方面,也表现在旅游从业人员基本素质、旅游管理者基本素质等定性指标方面.因为江西省旅游统计数据不太全面,且有些统计数据灰度较大,所以一些定量指标较难获得准确的数据,定性指标的数据赋值也难以找到恰当的依据.基于此,对江西省软、硬环境建设力度进行评价就显得难度较大.根据1999年~2002年江西省入境旅游者对旅游服务质量和接待设施的评分,构想出从侧面对旅游软、硬环境建设力度进行初探性评价的思路.
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