【摘 要】
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人际关系,属于社会心理学的范畴,是指人与人在相互交往的过程中所形成的心理关系,它其中包含了认知成分、情感成分与行为成分,表明了人在彼此交往过程中心理关系的亲密性、融
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人际关系,属于社会心理学的范畴,是指人与人在相互交往的过程中所形成的心理关系,它其中包含了认知成分、情感成分与行为成分,表明了人在彼此交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度.人际关系在现代生活、工作中越来越重要,有时甚至成为工作成败的决定性因素.而秘书,作为上下级、各部门、单位与公司之间的联系纽带,在日常工作中需要与不同的人交往,处理大量、复杂的人际关系.因此,人际交往的好坏往往对秘书的情绪、工作的质量有着十分重要的影响.因此,我将在这篇论文中试着论述秘书应该如何处理与领导、下属的人际关系,以提高人际交往效果.
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