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该文通过探讨创造服务名牌、执行服务承诺、加强服务的有形启示等来塑造企业服务形象的途径,为企业服务的经营管理提供参考.
浅析塑造企业服务形象的途径
【摘 要】
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该文通过探讨创造服务名牌、执行服务承诺、加强服务的有形启示等来塑造企业服务形象的途径,为企业服务的经营管理提供参考.
【机 构】
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茂名学院管理系
【出 处】
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茂名学院学报
【发表日期】
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2001年2期
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