论文部分内容阅读
单位需要一位文员。找了几位，均因种种原因，走人了。这次我想到人才市场找位素质高的，免得再换人。还别说，真让我遇上了位好的。人长得小巧、白净不说，大学毕业后，还到几个单位工作过，有一定社会阅历，这才是最重要的。不过，再好的人，我也要接受教训：试用3 个月，给自己留一条“退路”。
买东西是文员的首要任务。如何买到物美价廉的产品？这是我出的第一道考题。
这天，我随小文来到一家大型办公用品市场，购买一台复印机。
这款联想复印机有些什么功能？价格多少？小文那双美丽的眼睛先扫视了一下其他机型，而后转向老板。复印、传真功能都有。老板面带微笑地说，最低价2000 元。
好的。小文拉了拉我的手，面向老板：我们转转再来。小文又观察了一家办公用品专卖店：能介绍一下这款复印机吗？
这是世界名牌惠普专卖。老板侃侃而谈，除复印、传真功能外，这款M1005机型还能扫描，最低价2200元。王经理吗？我是小文哪！好，好，我马上到。小文放好手机：老板，不好意思，我有点事。待会儿来。
何技术员，给他们介绍一下惠普牌M1005 机型的复印机。王经理吩咐完，那位何技术员便滔滔不绝地认真介绍起来……
看来这款是不错的。领导，你说呢？我连连点头：不错，不错。小文就又问王经理：价钱多少?
外面卖要2100 元。王经理作出最大牺牲的样子，是熟人，就给批发价1700 元吧。
价钱很优惠。小文当机立断：王经理，谢谢你了。我们就要这款机子吧。
第二件事是自然遇上的。那天，保密局来人送来一份文件，分任务要我们订两份《保密》杂志。此事我交待小文：等他们来催就订一份吧，免得伤了兄弟局和气，但多一份都不能订。因为，各个行业都会带上分了任务的文件找上门来。如果都给予满足的话，至少要几万元，那我们这个“一瓢水”的单位可就只好关门了。
小文说：“胡局，《保密》杂志我已经订了。”没想到几天以后，小文拿了张订两份的收据让我批字。
谁让你订两份的？突然，我脑海中一股无名火在升腾。
那个局长非要我按文件任务数订。小文怯懦地说，我哪有办法呀。
没有办法就可以自作主张吗？我越说越来劲了，为什么不说我回去请示一下局长呢？还有，我又想到了一个问题，是他们来人或来电催你去订的吗？
不是。小文知道闯祸了，声若游丝，我去那边办事，忽然想到你交待过订杂志的事，心想何不一同办了？
你呀，真拿你没办法！我怎么说你呢？你真是太不了解政府机关的事了。我真后悔没早点给她上好这一课，像这样要我们掏钱的文件，千万不要主动去找它，能拖掉就最好。实在是找上门来了，给个面子，不管多少任务，只订一份！我又想了想，这事也不能全怪她，她刚来不久，哪知道这其中的奥妙呢？我说：算了，下次注意就是了。收据拿来吧！
哦，等会儿，小文转身走了。
大约过了一刻钟她又回来了，眼睛好像有泪痕：减了一份，收据给你。
我本想说，你也真是的，两份就两份吧，你又何苦去找他们减呢？你已订了两份，再让他们减一份，那要付出多大的代价呀！再说了，你这一减，不也把我们两个局的情份给减掉了吗？！
如果说，第一件事让我舒心，第二件事让我烦心，那么，第三件事就令我痛心了。
胡局吗？卫生局刘局长来电：我想到你那儿看一下三天前全区创建卫生城会议通知。
你要这干嘛？你没参加吗？我奇怪地问他。没有，我出差刚回来。想看一下会议内容，哦，好的。我爽快地答应了。
于是，我交待小文：去把三天前我参加全区创建卫生城的会议通知拿来。
这里需要说明一下，为了今后总结工作方便，长期以来，我们局早就形成了这样一种习惯：凡开完会后的通知均专门收集归档，以便查找。
半个小时过去了。那边刘局长又来电话催促。
我边走到小文身旁边问：通知找到了吗？没有。她正焦急地在各类档案中查找。
一份这么简单的通知都找不到，我又来气了：“你这个档案是怎么管理的呀？”说着，我也跟着找了起来。今年的档案中文件都翻遍了，就是找不到这份通知。
你是不是归档了？我开始怀疑起来。她默默无语。
正在这无计可施之际，张科长进来了：你们这是在做什么呀？当他得知原委后，说了句很经典的话：这次开会是不是没发通知呀？一语提醒梦中人。小文立即就去查阅电话记录：三天前果然有一个电话通知：今天下午3 点到一楼会议厅开会，一把手参加。这就怪了，每次开会都会发会议通知，唯独这次没有！解释只有一个：可能是紧急会议，来不及发通知呢！
此事本来就到此为止了。当我正要转身离开档案室时，却明明听到小文怨气冲天的声音：“根本就没有通知，却还要人家查找通知！”
你看看，是她告诉我开会的，我都没说她，就这几天，没发通知为什么不记得？她倒好，反倒说是我故意给她找碴的！你说气人不气人？
三个月试用期很快就要到了。小文是走还是留下来？时至今日，我总是拿不定主意。想到她的好，就想留她，想到她的不是，就想让她和前几任一样立即走人。
朋友，请你告诉我，如果你是主考官，你会怎么考虑她呢？
世界上最权威的管理名言
1．企业最大的资产是人
——日本经营之神松下幸之助
2．用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得· 杜拉克
3．员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦· 贝尼斯
4．千方百计请一个高超的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯· 柯林斯
5．把我们顶尖的20 个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司
——比尔. 盖茨
6．将合适的人请上车，不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯· 柯林斯
7．人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
——联想集团总裁柳传志
8．将良品率预定为85％，那么便表示容许15％的错误存在
——质量管理大师菲利普· 克劳斯
9．产品质量是生产出来的，不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉· 戴明博士
10．合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫· 史提尔
（来源：阿里巴巴）
买东西是文员的首要任务。如何买到物美价廉的产品？这是我出的第一道考题。
这天，我随小文来到一家大型办公用品市场，购买一台复印机。
这款联想复印机有些什么功能？价格多少？小文那双美丽的眼睛先扫视了一下其他机型，而后转向老板。复印、传真功能都有。老板面带微笑地说，最低价2000 元。
好的。小文拉了拉我的手，面向老板：我们转转再来。小文又观察了一家办公用品专卖店：能介绍一下这款复印机吗？
这是世界名牌惠普专卖。老板侃侃而谈，除复印、传真功能外，这款M1005机型还能扫描，最低价2200元。王经理吗？我是小文哪！好，好，我马上到。小文放好手机：老板，不好意思，我有点事。待会儿来。
何技术员，给他们介绍一下惠普牌M1005 机型的复印机。王经理吩咐完，那位何技术员便滔滔不绝地认真介绍起来……
看来这款是不错的。领导，你说呢？我连连点头：不错，不错。小文就又问王经理：价钱多少?
外面卖要2100 元。王经理作出最大牺牲的样子，是熟人，就给批发价1700 元吧。
价钱很优惠。小文当机立断：王经理，谢谢你了。我们就要这款机子吧。
第二件事是自然遇上的。那天，保密局来人送来一份文件，分任务要我们订两份《保密》杂志。此事我交待小文：等他们来催就订一份吧，免得伤了兄弟局和气，但多一份都不能订。因为，各个行业都会带上分了任务的文件找上门来。如果都给予满足的话，至少要几万元，那我们这个“一瓢水”的单位可就只好关门了。
小文说：“胡局，《保密》杂志我已经订了。”没想到几天以后，小文拿了张订两份的收据让我批字。
谁让你订两份的？突然，我脑海中一股无名火在升腾。
那个局长非要我按文件任务数订。小文怯懦地说，我哪有办法呀。
没有办法就可以自作主张吗？我越说越来劲了，为什么不说我回去请示一下局长呢？还有，我又想到了一个问题，是他们来人或来电催你去订的吗？
不是。小文知道闯祸了，声若游丝，我去那边办事，忽然想到你交待过订杂志的事，心想何不一同办了？
你呀，真拿你没办法！我怎么说你呢？你真是太不了解政府机关的事了。我真后悔没早点给她上好这一课，像这样要我们掏钱的文件，千万不要主动去找它，能拖掉就最好。实在是找上门来了，给个面子，不管多少任务，只订一份！我又想了想，这事也不能全怪她，她刚来不久，哪知道这其中的奥妙呢？我说：算了，下次注意就是了。收据拿来吧！
哦，等会儿，小文转身走了。
大约过了一刻钟她又回来了，眼睛好像有泪痕：减了一份，收据给你。
我本想说，你也真是的，两份就两份吧，你又何苦去找他们减呢？你已订了两份，再让他们减一份，那要付出多大的代价呀！再说了，你这一减，不也把我们两个局的情份给减掉了吗？！
如果说，第一件事让我舒心，第二件事让我烦心，那么，第三件事就令我痛心了。
胡局吗？卫生局刘局长来电：我想到你那儿看一下三天前全区创建卫生城会议通知。
你要这干嘛？你没参加吗？我奇怪地问他。没有，我出差刚回来。想看一下会议内容，哦，好的。我爽快地答应了。
于是，我交待小文：去把三天前我参加全区创建卫生城的会议通知拿来。
这里需要说明一下，为了今后总结工作方便，长期以来，我们局早就形成了这样一种习惯：凡开完会后的通知均专门收集归档，以便查找。
半个小时过去了。那边刘局长又来电话催促。
我边走到小文身旁边问：通知找到了吗？没有。她正焦急地在各类档案中查找。
一份这么简单的通知都找不到，我又来气了：“你这个档案是怎么管理的呀？”说着，我也跟着找了起来。今年的档案中文件都翻遍了，就是找不到这份通知。
你是不是归档了？我开始怀疑起来。她默默无语。
正在这无计可施之际，张科长进来了：你们这是在做什么呀？当他得知原委后，说了句很经典的话：这次开会是不是没发通知呀？一语提醒梦中人。小文立即就去查阅电话记录：三天前果然有一个电话通知：今天下午3 点到一楼会议厅开会，一把手参加。这就怪了，每次开会都会发会议通知，唯独这次没有！解释只有一个：可能是紧急会议，来不及发通知呢！
此事本来就到此为止了。当我正要转身离开档案室时，却明明听到小文怨气冲天的声音：“根本就没有通知，却还要人家查找通知！”
你看看，是她告诉我开会的，我都没说她，就这几天，没发通知为什么不记得？她倒好，反倒说是我故意给她找碴的！你说气人不气人？
三个月试用期很快就要到了。小文是走还是留下来？时至今日，我总是拿不定主意。想到她的好，就想留她，想到她的不是，就想让她和前几任一样立即走人。
朋友，请你告诉我，如果你是主考官，你会怎么考虑她呢？
世界上最权威的管理名言
1．企业最大的资产是人
——日本经营之神松下幸之助
2．用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得· 杜拉克
3．员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦· 贝尼斯
4．千方百计请一个高超的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯· 柯林斯
5．把我们顶尖的20 个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司
——比尔. 盖茨
6．将合适的人请上车，不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯· 柯林斯
7．人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
——联想集团总裁柳传志
8．将良品率预定为85％，那么便表示容许15％的错误存在
——质量管理大师菲利普· 克劳斯
9．产品质量是生产出来的，不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉· 戴明博士
10．合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫· 史提尔
（来源：阿里巴巴）