浅析高等教育产品的全面质量管理

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高等教育的产品是高等教育服务,学生是该产品的消费者,教师是该产品的生产者。无论是国家的教育指导方针政策还是时代发展社会进步,都对高等教育产品的质量提出了更激烈的渴求。文章结合全面质量管理思想,论述该思想在教育产业中全面提升高等教育服务质量的对策。
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