品牌应该塑造差异满足消费者的情感需求

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人们常说,市场营销的任务是给品牌赋予一个独特卖点(Unique Selling Proposition),并且把产品的特质或功能特点作为"令消费者相信这个卖点的理由".但这是从品牌制造商的立场出发,针对与其他品牌的竞争而言的.那么,从消费者的角度来看呢?在选择品牌的时候,消费者不会太多考虑品牌的特性(尤其是很多品牌的特性都比较相似);对消费者而言,真正重要的问题是:"这个品牌能为我做些什么?在物质层面和情感层面能给我带来什么利益?"
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