论文部分内容阅读
21世纪的竞争是服务的竞争,图书馆借阅工作的管理亟待改革.将服务营销中的顾客满意战略(CS)导入图书馆借阅工作中,牢固树立"以人为本"、"读者第一"、"服务至上"的全新理念.就如何实施CS及实施过程中应注意的问题提出几点意见.
服务营销的核心理念与图书馆借阅工作
【摘 要】
：
21世纪的竞争是服务的竞争,图书馆借阅工作的管理亟待改革.将服务营销中的顾客满意战略(CS)导入图书馆借阅工作中,牢固树立"以人为本"、"读者第一"、"服务至上"的全新理念.就
【机 构】
：
邯郸职业技术学院图书馆
【出 处】
：
邯郸职业技术学院学报
【发表日期】
：
2005年3期
其他文献
目的探讨在分娩时早期体位干预和分娩辅助设施应用对产程和分娩结局的影响。方法从2013年1月至2015年12月来我院分娩的产妇中选出150例,随机将其分为两组。为其中一组产妇提
滚滚车轮,辗出一方净土;隆隆机声,唤起阵阵希冀。在繁忙而喧嚣的建设工地,一台台力大无比的装载机发出开山凿石的怒吼,这些"大力神"创造了愚公移山式的奇迹,而厦门工程机械股
目的：研究有无气管插管支撑行经皮气管旋切术（即经皮导丝旋转扩张气管切开术，PDT）的临床特点，评价有无气管插管支撑经皮气管切开术在 ICU 的临床应用价值。方法选取我院 ICU 病房2
目的：探讨急性脑梗死（ACI）患者脂联素（ADP）、一氧化氮合酶（NOS）与颈动脉粥样硬化（CAS）的关系。方法检测77例 ACI 患者（CI 组）（发病＜48 h 和第10 d）及54例正常对照者（NC 组）ADP、结构型 NOS （cN