【摘 要】
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<正> 随着市场经济的逐步发展,用户对产品质量和服务质量的要求越来越高,企业间的竞争也日趋激烈,竞争的对象是用户,用户对企业的产品质量和服务质量满意,企业的产品销路就畅
【机 构】
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中国第一铅笔股份有限公司200025
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<正> 随着市场经济的逐步发展,用户对产品质量和服务质量的要求越来越高,企业间的竞争也日趋激烈,竞争的对象是用户,用户对企业的产品质量和服务质量满意,企业的产品销路就畅,效益就好。反之,产品销路则滞,效益就差,最终必然受到市场经济的淘汰。所以市场经济就其实质而言,即为用户经济,如何用心做到“让用户满意,不断提高企业竞争能力”,则成为企业面临的重大课题。
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