【摘 要】
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市场经济条件下,企业竞争的重点正从产品竞争上升为企业形象的竞争。企业有了良好的形象,就能得到社会公众的认同和信赖,占领社会潜在的和消费者的心理市场,进而在市场竞争中
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市场经济条件下,企业竞争的重点正从产品竞争上升为企业形象的竞争。企业有了良好的形象,就能得到社会公众的认同和信赖,占领社会潜在的和消费者的心理市场,进而在市场竞争中保持优势。企业形象是无形资产,价值涉连企业生命,其形象的竞争乃是更高层次的竞争,要领先、要取胜,企业除了生产优质产品外,还要有全新的企业价值、良好的企业信誉、长远的企业发展战略、独到的企业经营方式、强大的企业内聚力、与外部环境的融洽协调关系等六要素。企业形象就是上述诸要素在社会公众心目中印象的总和。优化企业形象的实质,就是在企业与社会公众之间建
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