【摘 要】
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目的:探讨预见性护理在肛肠外科病房中的应用效果。方法:随机抽取2010年1～6月我科实行预见性护理之前的400例出院患者填写的满意度调查表作为对照组,另随机抽取2010年7～12月我
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目的:探讨预见性护理在肛肠外科病房中的应用效果。方法:随机抽取2010年1～6月我科实行预见性护理之前的400例出院患者填写的满意度调查表作为对照组,另随机抽取2010年7～12月我科实施预见性护理之后的400例出院患者填写的满意度调查表作为观察组。对两组患者进行包括9个项目的满意度调查分析,对本病区医生和护士进行包括5个项目的问卷调查。结果:观察组与对照组患者实施预见性护理前后对护理工作满意度分别为98.25%和75.50%,两组满意度比较差异具有统计学意义(P<0.05);在实施预见性护理后,本病区64%～92%的医护人员认为患者依从性、护士工作能力、病区环境、医护关系有了明显改善,呼叫铃响频率显著减少。结论:预见性护理从以人为本的角度出发,体现护理服务的专业化、规范化、精细化,对整体护理质量有明显的促进作用,能大幅度提高患者的满意度。
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