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亚洲航空公司目前是全亚洲最赚钱的廉价航空公司,这家公司的机票价格经常是业内最低的。我们提两个问题:第一,他们的成本怎么可以这么低?第二,卖这么便宜的机票,航空公司靠什么方法来创造赢利点?
首先,我们只能在亚洲航空公司的官方网站上买到机票。它不让任何旅行社代卖机票,所以没有提成的成本;它起初不设任何营业点卖机票,所以没有行政办公的支出;网站只需要工程师维护就行了,不需要有销售人员;因为一切都是自动化的运作,所以人员开支非常少。
其次,来看它的飞机,没有头等舱,没有公务舱,现在只有极少数机型增加了公务舱,全机都是经济舱。飞机上没有东西吃,没有东西喝。
飞机起飞靠跑道比较近,速度可以快一点点。因为没有东西吃,没有东西喝,所以落地后根本不用打扫,也就不需要地面的清洁人员,其相关费用也都节省了。所以这家公司有很多节省成本的方法,成本很低因此可以理解。
为什么这家公司吸引了那么多人的注意?因为它把别的航空公司的打折票当做它的常态票卖。其实,有些航空公司根据不同的季节和时段会出现两折、三折、四折的机票,可能比这家公司的机票还便宜。但是,它直接把别人的打折票当做自己的常态票,顾客心里就会记住它,记住它之后就有一堆赢利点。
(赵世英摘自《商界评论》)
首先,我们只能在亚洲航空公司的官方网站上买到机票。它不让任何旅行社代卖机票,所以没有提成的成本;它起初不设任何营业点卖机票,所以没有行政办公的支出;网站只需要工程师维护就行了,不需要有销售人员;因为一切都是自动化的运作,所以人员开支非常少。
其次,来看它的飞机,没有头等舱,没有公务舱,现在只有极少数机型增加了公务舱,全机都是经济舱。飞机上没有东西吃,没有东西喝。
飞机起飞靠跑道比较近,速度可以快一点点。因为没有东西吃,没有东西喝,所以落地后根本不用打扫,也就不需要地面的清洁人员,其相关费用也都节省了。所以这家公司有很多节省成本的方法,成本很低因此可以理解。
为什么这家公司吸引了那么多人的注意?因为它把别的航空公司的打折票当做它的常态票卖。其实,有些航空公司根据不同的季节和时段会出现两折、三折、四折的机票,可能比这家公司的机票还便宜。但是,它直接把别人的打折票当做自己的常态票,顾客心里就会记住它,记住它之后就有一堆赢利点。
(赵世英摘自《商界评论》)