国内运营商细分市场探究差异化服务

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用户细分是各运营商普遍应用的营销策略,Verizon将用户细分为个人、家庭和政企用户,并且在用户细分的基础上,再进行业务细分,为不同的用户提供不同的业务选择。即使是为同一类用户提供同类业务,还要根据使用量和业务提供地的不同进行细分。这对于中国的电信运营商来说,需要从现有出发,取长补短进而实现自身的提升。
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