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摘 要： 对外汉语教育是高校开展教育国际化工作的先行步骤，在尚未充分市场化的留学生教育界，普通高校如何做好对外汉语教育项目是一项亟待解决的重要课题。文章首先分析了我国当前对外汉语主办场所的基本情况，其次从对外汉语教学及团队建设、课程优化改革、宏观发展、外部交流等方面展开论述，认为需从项目管理的视角看待对外汉语的教育工作，才能把该项工作做实做强。
关键词： 对外汉语教学 内部建设 外部拓展
当前我国国内对外汉语教育项目的主体是高校，大部分高校的对外汉语项目对政府政策依赖性较强，尚没有发展出具有独立市场竞争力的优势做法。对于占据多数比例的一般院校而言，如果想发展语言引导型的教育国际化项目，那么如何挖掘院校特色并稳固扩大留学生生源，并在基础上做大做实对外汉语项目呢？本文从外汉语项目的教学及团队建设和外部拓展两方面探讨具体做法。
一、研究驱动型的对外汉语教学及团队建设
1.建设协同成长的对外汉语项目
学习是生存和发展的基础。任何一家高校都应注意与兄弟院校之间的指标对比、做法学习。在学习方式上，经常性的外出访问难以实现，而利用国内汉语教育机构及对外汉语高校网站则是一个便捷方法。一种可行的做法是建立集中链接，派专员定期浏览，收集最新消息，分析情报并制作文摘，跟进学习。
2.自主项目研究
留办和对外汉语教研室工作人员是对外汉语项目的参与者，应特别注重对其的信息挖掘和决策调整。可组织定期专题研讨会，交流对策，进一步形成研究项目，派专人负责调研问题。一般而言，（1）开放性问题，如“如何整合资源扩大招生”“如何更新提高教育教学水平”等。（2）微观的问题，如“学生到课率制约因素及对策调查”、“初级班口语课教学技巧汇总”、“对话练习是否如何更好地采用模拟场景模式”等；跨层研究问题，如“如何通过沟通机制协调各门课程进度达到最优效果”、“对外汉语教学中中国文化要不要教”等。（3）现实性调研型问题如“国内各高校学生学汉语动机调查”、“国内高校留学生回国后汉语使用度调查”等。利用调查综合掌握各侧面信息，便于因势利导地调节教育教学方略，制定新政策，达到良好的效果。
3.以档案管理形态进行信息存储
档案收集与管理有助于项目的长远发展。在内部建设上，唯有培养起教育项目的知识完备性和专业深度，才能真正推动整个行业的专业发展。以教研方面为例，信息整理的种类至少包括如下几例：（1）课程教学大纲及教学活动计划。（2）备课资料，以及相关课程的基本理论知识及技能训练的相关资料。（3）教学检查分析及总结材料。（4）教学研究研讨记录及资料。（5）科研学术交流及教师个人的科研成果材料。（6）练习题、试题汇集和题库建设资料。（7）外国学生学习偏误分析库。（8）积累电子资源库，如与教学科研有关的相关电子资料、网站论坛等。（9）组织活动的资料。
4.设置特色化的发展目标
目标是管理的基本手段，高校应该考量自身特色，设置可行的发展目标。首先，应当区分“特色”与“目标”。在对外汉语招生上，许多高校大打特色牌，如哈尔滨大学广告宣传“要学最纯正的普通话还得到哈尔滨”，实际上，这些并非真正的发展“特色”，学校实则难以据此设立相应的发展目标。高校应找出自己真正的差别优势，设立科学可行的发展策略和特色化的教学方法，为在这一特色渠道上细分的行业领跑者。
二、课程优化改革
课程是对外汉语教育质量的核心要素。在课程优化改革问题上，应从纵向和横向两个方面进行努力。纵向上，在已有固定课程上，尝试通过信息反馈渐进式地优化课程改革，如开发适合留学生语言学习带有国别性的偏误字典、词典、句电，开发适合移动学习的可携带式音频材料等，使其更贴合交际学习或考试应用。横向上，鼓励教师不断尝试开发新的课程，并遴选出适合高校使用的文化课程，加以重点培育，使其发展为特色性课程。通过语言形式载体传达中国人的优良文化，使学生增长见识，增加对具有悠久历史的中华文明的认识了解，加深对世界知识的理解。
三、汉语培训项目宏观层面的发展
我国的来华留学生发展大多经历一个从互派交换生到公派学历生，再到自费留学生的轨迹（程家福，黄美旭，2008）。从国家推行对外汉语教学历史来看，对外教育实则是对外交流的一部分，其功能之一是服务于国际的、外交的、文化的交流合作。外事性始终是我国开展对外语言文化教育交流工作绕不开的一条性质。
一方面，我们在招纳外国留学生时，在制定一校对外汉语发展策略时，就不能不考虑高校的优势特色学科与对口国家的实际需要之间的对应关系，不能不考虑国家现行的宏观外交政策，不能不从为国家外交层面出发推扬对外汉语教育工作。另一方面，正如黄鹏（2010）所指出的，发展留学生教育对我国政治产生了积极影响，作为对外教育工作的一个重要侧面，对外汉语项目可以反过来成为推动国际交流与合作的一个推手，与既定国别留学生在语言文化方面的长期接触交往能够成为双方更多层面深入交流的一个着力点。在这方面，开展非洲研究及教育的浙江师范大学就是一个例子。
四、项目的外部交流与拓展
一个组织只有不断地运动才能保持活力，同样的，一个教育体系只有处于不断的教育交流活动中才能发展潜能。人是组织任务执行的节点，加强组织运动在一定意义上就是加强作为组织节点的人之间的交流，在对外汉语教育项目上，具体而言包括项目组织的内部交流与外部交流。
1.内部交流
在对外汉语项目这种教育活动的内部交流上，可采用头脑风暴的理念，提出不定性的主题或问题，由群体成员发挥联想力充分自由讨论，形成更清晰具体的问题情境，生成创造性意见。在长期的研讨中形成成员普遍感兴趣的论题，增强团队内聚力。通过师生交流亦可获得教学反馈，提高教学质量。
2.外部交流
在外部交流方面，高校对外汉语项目团队首先应弄清楚所处的“生态圈”，即弄清楚招生来源渠道、地区高校对外汉语市场、学生生活圈、项目在所在高校的所处层级位置等外部因素。在市场方面，分辨出市场领先者，以其为标杆改善自我努力跟进，开展正式或非正式的对外访问学习，学习其招生策略、组织文化建设；访问外语教育业，学习他们先进的教学手段，反思汉语培训发展等；在资源方面，与招生渠道开展紧密合作，协同利用招生资源；在学生管理方面，充分摸清学生的活动范围，进行安全排查，打造安全学习环境；在高校内部结构方面，努力把对外教育纳入对内教育的整个管理体系中，从教学制度、管理规范等方面进行全面管理。在宏观的外部层面上，关注对外汉语教学行业动态，积累汉语培训案例；学习前沿的教学技术或好的教学经验，提升自身教育效能；发现行业中存在的问题，思考问题背后存在的机遇。
参考文献：
[1]陈光磊.语言教学中的文化导入[J].语言教学与研究，1992（9）.
[2]程家福，黄美旭.略论来华留学生教育历史分期问题[J].中国高教研究，2008（12）.
[3]宫兴林，章燕.加强外国留学生教育管理工作的几点思考[J].北京教育（高教版），2006（5）.
[4]胡志平.大力发展来华留学生教育提高我国高校国际交流水平[J].中国高教研究，2000（3）.
[5]黄鹏.发展来华留学生教育对我国政治的积极影响[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2010（4）.
关键词： 对外汉语教学 内部建设 外部拓展
当前我国国内对外汉语教育项目的主体是高校，大部分高校的对外汉语项目对政府政策依赖性较强，尚没有发展出具有独立市场竞争力的优势做法。对于占据多数比例的一般院校而言，如果想发展语言引导型的教育国际化项目，那么如何挖掘院校特色并稳固扩大留学生生源，并在基础上做大做实对外汉语项目呢？本文从外汉语项目的教学及团队建设和外部拓展两方面探讨具体做法。
一、研究驱动型的对外汉语教学及团队建设
1.建设协同成长的对外汉语项目
学习是生存和发展的基础。任何一家高校都应注意与兄弟院校之间的指标对比、做法学习。在学习方式上，经常性的外出访问难以实现，而利用国内汉语教育机构及对外汉语高校网站则是一个便捷方法。一种可行的做法是建立集中链接，派专员定期浏览，收集最新消息，分析情报并制作文摘，跟进学习。
2.自主项目研究
留办和对外汉语教研室工作人员是对外汉语项目的参与者，应特别注重对其的信息挖掘和决策调整。可组织定期专题研讨会，交流对策，进一步形成研究项目，派专人负责调研问题。一般而言，（1）开放性问题，如“如何整合资源扩大招生”“如何更新提高教育教学水平”等。（2）微观的问题，如“学生到课率制约因素及对策调查”、“初级班口语课教学技巧汇总”、“对话练习是否如何更好地采用模拟场景模式”等；跨层研究问题，如“如何通过沟通机制协调各门课程进度达到最优效果”、“对外汉语教学中中国文化要不要教”等。（3）现实性调研型问题如“国内各高校学生学汉语动机调查”、“国内高校留学生回国后汉语使用度调查”等。利用调查综合掌握各侧面信息，便于因势利导地调节教育教学方略，制定新政策，达到良好的效果。
3.以档案管理形态进行信息存储
档案收集与管理有助于项目的长远发展。在内部建设上，唯有培养起教育项目的知识完备性和专业深度，才能真正推动整个行业的专业发展。以教研方面为例，信息整理的种类至少包括如下几例：（1）课程教学大纲及教学活动计划。（2）备课资料，以及相关课程的基本理论知识及技能训练的相关资料。（3）教学检查分析及总结材料。（4）教学研究研讨记录及资料。（5）科研学术交流及教师个人的科研成果材料。（6）练习题、试题汇集和题库建设资料。（7）外国学生学习偏误分析库。（8）积累电子资源库，如与教学科研有关的相关电子资料、网站论坛等。（9）组织活动的资料。
4.设置特色化的发展目标
目标是管理的基本手段，高校应该考量自身特色，设置可行的发展目标。首先，应当区分“特色”与“目标”。在对外汉语招生上，许多高校大打特色牌，如哈尔滨大学广告宣传“要学最纯正的普通话还得到哈尔滨”，实际上，这些并非真正的发展“特色”，学校实则难以据此设立相应的发展目标。高校应找出自己真正的差别优势，设立科学可行的发展策略和特色化的教学方法，为在这一特色渠道上细分的行业领跑者。
二、课程优化改革
课程是对外汉语教育质量的核心要素。在课程优化改革问题上，应从纵向和横向两个方面进行努力。纵向上，在已有固定课程上，尝试通过信息反馈渐进式地优化课程改革，如开发适合留学生语言学习带有国别性的偏误字典、词典、句电，开发适合移动学习的可携带式音频材料等，使其更贴合交际学习或考试应用。横向上，鼓励教师不断尝试开发新的课程，并遴选出适合高校使用的文化课程，加以重点培育，使其发展为特色性课程。通过语言形式载体传达中国人的优良文化，使学生增长见识，增加对具有悠久历史的中华文明的认识了解，加深对世界知识的理解。
三、汉语培训项目宏观层面的发展
我国的来华留学生发展大多经历一个从互派交换生到公派学历生，再到自费留学生的轨迹（程家福，黄美旭，2008）。从国家推行对外汉语教学历史来看，对外教育实则是对外交流的一部分，其功能之一是服务于国际的、外交的、文化的交流合作。外事性始终是我国开展对外语言文化教育交流工作绕不开的一条性质。
一方面，我们在招纳外国留学生时，在制定一校对外汉语发展策略时，就不能不考虑高校的优势特色学科与对口国家的实际需要之间的对应关系，不能不考虑国家现行的宏观外交政策，不能不从为国家外交层面出发推扬对外汉语教育工作。另一方面，正如黄鹏（2010）所指出的，发展留学生教育对我国政治产生了积极影响，作为对外教育工作的一个重要侧面，对外汉语项目可以反过来成为推动国际交流与合作的一个推手，与既定国别留学生在语言文化方面的长期接触交往能够成为双方更多层面深入交流的一个着力点。在这方面，开展非洲研究及教育的浙江师范大学就是一个例子。
四、项目的外部交流与拓展
一个组织只有不断地运动才能保持活力，同样的，一个教育体系只有处于不断的教育交流活动中才能发展潜能。人是组织任务执行的节点，加强组织运动在一定意义上就是加强作为组织节点的人之间的交流，在对外汉语教育项目上，具体而言包括项目组织的内部交流与外部交流。
1.内部交流
在对外汉语项目这种教育活动的内部交流上，可采用头脑风暴的理念，提出不定性的主题或问题，由群体成员发挥联想力充分自由讨论，形成更清晰具体的问题情境，生成创造性意见。在长期的研讨中形成成员普遍感兴趣的论题，增强团队内聚力。通过师生交流亦可获得教学反馈，提高教学质量。
2.外部交流
在外部交流方面，高校对外汉语项目团队首先应弄清楚所处的“生态圈”，即弄清楚招生来源渠道、地区高校对外汉语市场、学生生活圈、项目在所在高校的所处层级位置等外部因素。在市场方面，分辨出市场领先者，以其为标杆改善自我努力跟进，开展正式或非正式的对外访问学习，学习其招生策略、组织文化建设；访问外语教育业，学习他们先进的教学手段，反思汉语培训发展等；在资源方面，与招生渠道开展紧密合作，协同利用招生资源；在学生管理方面，充分摸清学生的活动范围，进行安全排查，打造安全学习环境；在高校内部结构方面，努力把对外教育纳入对内教育的整个管理体系中，从教学制度、管理规范等方面进行全面管理。在宏观的外部层面上，关注对外汉语教学行业动态，积累汉语培训案例；学习前沿的教学技术或好的教学经验，提升自身教育效能；发现行业中存在的问题，思考问题背后存在的机遇。
参考文献：
[1]陈光磊.语言教学中的文化导入[J].语言教学与研究，1992（9）.
[2]程家福，黄美旭.略论来华留学生教育历史分期问题[J].中国高教研究，2008（12）.
[3]宫兴林，章燕.加强外国留学生教育管理工作的几点思考[J].北京教育（高教版），2006（5）.
[4]胡志平.大力发展来华留学生教育提高我国高校国际交流水平[J].中国高教研究，2000（3）.
[5]黄鹏.发展来华留学生教育对我国政治的积极影响[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2010（4）.