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<正>记者:刘行长,您好!我们了解到,您非常重视银行的服务问题,早在2006年就建立了客户服务的快速响应机制,这也成为重庆分行服务工作的机制保障。请问当时是出于怎样的考虑?这个机制运行效果如何?
“理性阶段最重要的竞争手段就是服务”——访中国工商银行重庆市分行行长刘卫星
【摘 要】
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<正>记者:刘行长,您好!我们了解到,您非常重视银行的服务问题,早在2006年就建立了客户服务的快速响应机制,这也成为重庆分行服务工作的机制保障。请问当时是出于怎样的考虑?
【出 处】
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中国城市金融
【发表日期】
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2004年期
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