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摘要 空调风机杂、多，启停时间不一，设备调整维护维修，季节差异性和临时任务等因素，给空调操作人员工作上带来了很多不便。现通过通知、口头交接，交接班记录和电子交接班等传达空调操作生产计划，传达不到位、空调操作无系统性，加上四班三运转班次的特殊性，存在误开、误停或不及时开关机等错误、失误操作，使得空调生产计划传达执行率无法达到100%。本项目主要针对动力车间空调专业进行了全面的分析和研究，通过信息平台应用和信息化手段，制定和完善一套创新型空调专业生产计划动态管理机制，改变过去操作较为混乱的局面，方便与规范操作工的日常工作，提高动力车间空调操作工工作效率。
关键词 空调操作；温湿度控制；生产计划；动态管理
1.空调系统及操作中存在的问题
1.1空调系统介绍
烟丝含水率直接影响卷烟制品的抽吸感受，环境湿度由30%上升到70%，烟丝含水率也由8.28%上升到18.79%，同时烟丝含水率在12%～14%范围内的卷烟制品有较好的抽吸感受，温湿度是影响烟丝含水率的重要因素。同样选择适宜的车间温湿度，对于稳定烟丝含水率和卷烟单支重量、提高烟丝的抗造碎性能以及降低烟支空头率具有重要意义。每一块生产区域都至关重要，每个环节都直接影响我们卷烟产品的品质，在我们实际生产中，我们向每一个环节每一个区域都输出该区域严格的温湿度，使温湿度控制趋于标准化、区域化、规范化。
空调作为对生产区域提供空气环境调节和控制的手段，在温湿度的精益控制扮演重要角色。空调系统工作繁琐，管辖着整个杭州卷烟厂的空调系统，确保精益的温湿度输出。但是空调系统各类空调种类繁多，数目多，其包括：1）联合工房58台，中试车间5台生产工艺性空调，生产关联冷冻设备20台；2）吊装式空调机组、新风机组及柜式空调机组167台，风机盘管1664台，排烟风机602台，管辖全厂各办公室、会议室、生产生活辅助用房及门厅等公共区域；3）单元式空调设备有恒温恒湿机36台，精密空调10台，热泵空调机组及其他空调设备60余台，管辖全厂各检验室、实验室、控制室等温湿度有要求的房间。4）投资管理部、市场部及行政科等空调135台。
1.2空调指令
在企业的管理和运作中，都是通过各种工作指令来进行的，制定、发布、传达、执行、检查、确认各种工作指令，构成了企业运行的主要内容。指令的传达和执行是指令环节中最重要的过程，传达信息的畅通，传达信息的正确和执行指令的力度都将严重影响空调操作。
空调指令包括修改温湿度报表、开关机、更改温湿度标准三大类指令信息，其中空调开关机指令包括每日固定时间开关机指令、生产日与非生产日空调切换指令、季节性更换空调风机指令、临时性开关机空调指令、禁止开启空调设备的指令和季节性切换板换和制冷机模式的指令。
但是空调风机杂、多，启停时间不一，设备调整维护维修，季节差异性和临时任务等因素，给空调操作人员带来了很多不便。
1.3调查分析
空调指令的操作者是空调操作工，为了更好地分析空调指令的现状，现对空调操作人员做了调查。通过调查可知，各类空调指令不一：有常开、有生产日切换、有季节性切换、有临时性任务等。各类空调启停时间标准不一，种类繁多，数量多，是空调操作人员觉得在空调操作上操作较为混乱，传达不清晰。
通过此次调查，得出大部分空调操作员工觉得空调种类繁多，工作复杂，空调指令因为其多变性没有得到系统的梳理，如果只通过交接班来传递空调指令，不能系统地形成正确可靠的空调操作标准，不能准确地将空调指令进行传达和执行。
现缺少一份权威的动态的空调操作标准让操作者在操作的时候有标准可依，能够条理的、正确的将空调指令系统化，形成一套空调生产计划动态管理机制。
2.问题分析与解决方法
2.1标准意义
标准之所以是标准，是因为标准是先进技术和经验的提炼与总结，是对重复性事物和概念所做的统一标准，以科学、技术和实践经验的综合成果。空调操作也有其操作标准，通过制定、发布和实施空调操作标准，达到统一，以获得最佳温湿度输出和最少能源的原则。
2.2动态标准
现空调操作人员在空调操作时的标准与依据是《联合工房工艺空调温湿度执行标准及运行方案》，但是该标准为纸质版，不是动态的温湿度标准。
空调操作至关重要，是因为操作标准是操作人员日常操作的准则，要根据标准来操作执行操作任务。但是标准不是死的，不是一成不变的，标准也是动态变化的，也受季节、节假和临时性任务等因素有关系，所以如何建立动态日常操作标准是本项目一个难点，让操作人员在操作时有标准可依，并且是正确的、动态的标准。
2.3指令传递
现动力车间大力推广电子交接班的应用，通过能管系统将各个班次的交接班按时间顺序全部集合在页面上，空调操作者可以通过收索功能查看任何时候的交接班记录，方便操作者对交接班空调指令查询。但是该电子交接班只是单纯将纸质交接班系统集合在能管系统，却没有对空调指令进行梳理。所有的空调指令都在该系统，需要操作者去鉴定某条指令是否被新的指令覆盖而失效。
现通过通知、口头交接，交接班记录和电子交接班等传达空调操作生产计划。可能因为传达不到位、空调操作无系統性、加上四班三运转班次的特殊性，使接收空调指令不连续性和不系统性，造成操作人员没有特别明确的空调风机开关时间的界限，存在误开，误停或不及时开关机等错误、失误操作。
3.生产计划动态管理机制的构建与应用
3.1生产计划动态标准构建
空调生产计划是企业得以正常运行的关键，是保证严格温湿度输出的前提。但是空调生产计划的顺利完成受生产实践管理活动中各个因素影响，是动力车间各种工作全面反映。要完善和改进空调生产计划的效用，就必须把影响生产计划的一系列因素有条理的全面管理起来。
如图3所示，与空调指令系统息息相关的是值班长和空调操作者，值班长发布空调指令，而操作者读取和操作空调指令。如果想要构建动态生成计划标准，就需要发布者值班长不断更新该生产计划标准。
为了使生产计划标准动态化，我们将纸质空调标准和内网平台相结合，在内网平台上生成了动态空调设备启停计划及变更word版，只有值班长才有权限修改与更新，操作者只有只读权利。通过内网共享平台，将该标准存储于网络终端，方便值班长修改和操作者读取。通过该word版动态标准，很好的将各类空调生产计划指令梳理并且更新，只留下最新的有实用的空调指令，将失效的空调指令移去，方便空调操作者更好地操作，并且提高空调操作的准确性。
如图4所示，为word版动态标准截图，该word版标准与纸质版标准最大的区别在于增加第四列，如图4所示，K55分拣码垛区在5.14更新其操作标准，为正常生产日8：15 16：15开启，这样操作者就可以明确该空调如何启停，如果后续有变更，值班长直接在word版标准修改即可。
通过值班长修改，word版动态标准只留下具有时效性的空调指令系统，覆盖了该空调过时失效性的空调指令，方便操作者对空调操作指令的判断与分析，大大减少误操作的存在。并且该标准设有权限，只能值班长通过密码修改，增加该标准的权威性和可靠性。当值班长发布新空调指令时，相应在平台上修改其操作指令。
3.2生产计划动态标准的应用
告知每一位空调操作工该运行计划表和生产计划表位置和运用，方便其操作，在运行3个月后做问卷调查，对该运行模式及时调整。
比较生产计划动态标准应用前和应用后做出对比，应用前调查显示大部分操作员工觉得工作复杂，指令传达不清晰，执行混乱。在运行该生产计划动态管理机制之后，绝大部分员工觉得空调操作有极大的改善，通过查询启停文件和运行状态，可以清楚了解各台空调风机操作状态和各个设备运行模式，该生产计划动态管理机制得到空调操作者肯定，使空调执行率达到100%，能够大大减少误操作的发生，确保了温湿度的精益控制。
关键词 空调操作；温湿度控制；生产计划；动态管理
1.空调系统及操作中存在的问题
1.1空调系统介绍
烟丝含水率直接影响卷烟制品的抽吸感受，环境湿度由30%上升到70%，烟丝含水率也由8.28%上升到18.79%，同时烟丝含水率在12%～14%范围内的卷烟制品有较好的抽吸感受，温湿度是影响烟丝含水率的重要因素。同样选择适宜的车间温湿度，对于稳定烟丝含水率和卷烟单支重量、提高烟丝的抗造碎性能以及降低烟支空头率具有重要意义。每一块生产区域都至关重要，每个环节都直接影响我们卷烟产品的品质，在我们实际生产中，我们向每一个环节每一个区域都输出该区域严格的温湿度，使温湿度控制趋于标准化、区域化、规范化。
空调作为对生产区域提供空气环境调节和控制的手段，在温湿度的精益控制扮演重要角色。空调系统工作繁琐，管辖着整个杭州卷烟厂的空调系统，确保精益的温湿度输出。但是空调系统各类空调种类繁多，数目多，其包括：1）联合工房58台，中试车间5台生产工艺性空调，生产关联冷冻设备20台；2）吊装式空调机组、新风机组及柜式空调机组167台，风机盘管1664台，排烟风机602台，管辖全厂各办公室、会议室、生产生活辅助用房及门厅等公共区域；3）单元式空调设备有恒温恒湿机36台，精密空调10台，热泵空调机组及其他空调设备60余台，管辖全厂各检验室、实验室、控制室等温湿度有要求的房间。4）投资管理部、市场部及行政科等空调135台。
1.2空调指令
在企业的管理和运作中，都是通过各种工作指令来进行的，制定、发布、传达、执行、检查、确认各种工作指令，构成了企业运行的主要内容。指令的传达和执行是指令环节中最重要的过程，传达信息的畅通，传达信息的正确和执行指令的力度都将严重影响空调操作。
空调指令包括修改温湿度报表、开关机、更改温湿度标准三大类指令信息，其中空调开关机指令包括每日固定时间开关机指令、生产日与非生产日空调切换指令、季节性更换空调风机指令、临时性开关机空调指令、禁止开启空调设备的指令和季节性切换板换和制冷机模式的指令。
但是空调风机杂、多，启停时间不一，设备调整维护维修，季节差异性和临时任务等因素，给空调操作人员带来了很多不便。
1.3调查分析
空调指令的操作者是空调操作工，为了更好地分析空调指令的现状，现对空调操作人员做了调查。通过调查可知，各类空调指令不一：有常开、有生产日切换、有季节性切换、有临时性任务等。各类空调启停时间标准不一，种类繁多，数量多，是空调操作人员觉得在空调操作上操作较为混乱，传达不清晰。
通过此次调查，得出大部分空调操作员工觉得空调种类繁多，工作复杂，空调指令因为其多变性没有得到系统的梳理，如果只通过交接班来传递空调指令，不能系统地形成正确可靠的空调操作标准，不能准确地将空调指令进行传达和执行。
现缺少一份权威的动态的空调操作标准让操作者在操作的时候有标准可依，能够条理的、正确的将空调指令系统化，形成一套空调生产计划动态管理机制。
2.问题分析与解决方法
2.1标准意义
标准之所以是标准，是因为标准是先进技术和经验的提炼与总结，是对重复性事物和概念所做的统一标准，以科学、技术和实践经验的综合成果。空调操作也有其操作标准，通过制定、发布和实施空调操作标准，达到统一，以获得最佳温湿度输出和最少能源的原则。
2.2动态标准
现空调操作人员在空调操作时的标准与依据是《联合工房工艺空调温湿度执行标准及运行方案》，但是该标准为纸质版，不是动态的温湿度标准。
空调操作至关重要，是因为操作标准是操作人员日常操作的准则，要根据标准来操作执行操作任务。但是标准不是死的，不是一成不变的，标准也是动态变化的，也受季节、节假和临时性任务等因素有关系，所以如何建立动态日常操作标准是本项目一个难点，让操作人员在操作时有标准可依，并且是正确的、动态的标准。
2.3指令传递
现动力车间大力推广电子交接班的应用，通过能管系统将各个班次的交接班按时间顺序全部集合在页面上，空调操作者可以通过收索功能查看任何时候的交接班记录，方便操作者对交接班空调指令查询。但是该电子交接班只是单纯将纸质交接班系统集合在能管系统，却没有对空调指令进行梳理。所有的空调指令都在该系统，需要操作者去鉴定某条指令是否被新的指令覆盖而失效。
现通过通知、口头交接，交接班记录和电子交接班等传达空调操作生产计划。可能因为传达不到位、空调操作无系統性、加上四班三运转班次的特殊性，使接收空调指令不连续性和不系统性，造成操作人员没有特别明确的空调风机开关时间的界限，存在误开，误停或不及时开关机等错误、失误操作。
3.生产计划动态管理机制的构建与应用
3.1生产计划动态标准构建
空调生产计划是企业得以正常运行的关键，是保证严格温湿度输出的前提。但是空调生产计划的顺利完成受生产实践管理活动中各个因素影响，是动力车间各种工作全面反映。要完善和改进空调生产计划的效用，就必须把影响生产计划的一系列因素有条理的全面管理起来。
如图3所示，与空调指令系统息息相关的是值班长和空调操作者，值班长发布空调指令，而操作者读取和操作空调指令。如果想要构建动态生成计划标准，就需要发布者值班长不断更新该生产计划标准。
为了使生产计划标准动态化，我们将纸质空调标准和内网平台相结合，在内网平台上生成了动态空调设备启停计划及变更word版，只有值班长才有权限修改与更新，操作者只有只读权利。通过内网共享平台，将该标准存储于网络终端，方便值班长修改和操作者读取。通过该word版动态标准，很好的将各类空调生产计划指令梳理并且更新，只留下最新的有实用的空调指令，将失效的空调指令移去，方便空调操作者更好地操作，并且提高空调操作的准确性。
如图4所示，为word版动态标准截图，该word版标准与纸质版标准最大的区别在于增加第四列，如图4所示，K55分拣码垛区在5.14更新其操作标准，为正常生产日8：15 16：15开启，这样操作者就可以明确该空调如何启停，如果后续有变更，值班长直接在word版标准修改即可。
通过值班长修改，word版动态标准只留下具有时效性的空调指令系统，覆盖了该空调过时失效性的空调指令，方便操作者对空调操作指令的判断与分析，大大减少误操作的存在。并且该标准设有权限，只能值班长通过密码修改，增加该标准的权威性和可靠性。当值班长发布新空调指令时，相应在平台上修改其操作指令。
3.2生产计划动态标准的应用
告知每一位空调操作工该运行计划表和生产计划表位置和运用，方便其操作，在运行3个月后做问卷调查，对该运行模式及时调整。
比较生产计划动态标准应用前和应用后做出对比，应用前调查显示大部分操作员工觉得工作复杂，指令传达不清晰，执行混乱。在运行该生产计划动态管理机制之后，绝大部分员工觉得空调操作有极大的改善，通过查询启停文件和运行状态，可以清楚了解各台空调风机操作状态和各个设备运行模式，该生产计划动态管理机制得到空调操作者肯定，使空调执行率达到100%，能够大大减少误操作的发生，确保了温湿度的精益控制。