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许多群众信访难题涉及多个政府部门,如何做好协调工作?2019年4月,浙江省东阳市成立“信访超市”--联合接待与矛盾纠纷调处中心,成功解决了这一矛盾,信访总量同比下降55%O据介绍,该中心目前有10个政府部门常驻、2个部门轮流入驻。信访群众可根据需求下单.信访局负责协调多方资源,各职能部门提供解决方案。