让护士更好地服务于病人

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目的:探讨如何强化导医的服务理念,更好地服务于病人,提高护理质量.方法:倡导"以人为本"的服务理念,提供各种措施服务病人,提高门诊护士的综合素质,建立良好的护患关系.结论:门诊导医护理质量明显提高,大大减少纠纷的发生,为医院赢得了良好的赞誉及经济、社会效益.
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