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从举举手、投投票、当“哑巴”代表，到去官腔少客套，尖锐质询，为民仗义执言。从无所作为到明察暗访、自费调研，众多代表更加注重倾听民声民意。从工作走马观花到广泛搜集民情民意，议案建议件件关注民生。“人大代表不只是荣誉，要常怀忧民心，为百姓办实事。”从荣誉到责任，角色的变迁使代表的作用日益彰显。近年来逐渐流行起一句话“有困难找代表”。不过现实中，选民要想联系上人大代表，却是件不容易的事。