基础教育课程改革纲要（试行）强调：“建立促进教师不断提高的评价体系。强调教师对自己教学行为的分析与反思，建立以教师自评为主，校长、教师、学生、家长共同参与的评价制度，使教师从多种渠道获得信息，不断提高教学水平”。随着基础教育课程改革的推进，许多学校纷纷建立多元化的教学评价制度，特别是学生参与教学评价（以下简称“学生评教”）的活动开展得日益普遍。但由于种种原因，很多学校学生评教结果的可靠性缺乏必要的论证和保障措施，很多教师对学生评教结果的可靠性持怀疑甚至强烈的否定态度，因而诱发了多种冲突现象，这种状况极大地限制了学生评教的积极作用，也阻碍了学生评教工作的广泛推行。如何认识高中学生评教中的冲突现象、如何加强引导并充分利用冲突的积极影响以及如何加强沟通努力将破坏性冲突转变为建设性冲突以提高学生评教的积极作用成为许多学校管理过程中急待解决的问题。因而分析和研究学生评教中的冲突现象、并寻找解决冲突的对策就显得十分必要了，本课题就是基于这样一种普遍存在的现实问题而生发出来的。