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总结医院在开展优质护理服务中的体会。强化以病人为中心、开展人性化服务的理念,注重护理服务环境建设、护士素质培养、护患平等关系、请病人参与管理,达到提升病人满意度、构建和谐的护患关系的目的。
开展优质护理服务 构建和谐护患关系
【摘 要】
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总结医院在开展优质护理服务中的体会。强化以病人为中心、开展人性化服务的理念,注重护理服务环境建设、护士素质培养、护患平等关系、请病人参与管理,达到提升病人满意度、
【机 构】
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湖南省岳阳市一人民医院
【出 处】
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当代护士：学术版
【发表日期】
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2006年10期
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