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药学服务（pharmacuetical care）是指“提供直接的和有责任性的，以达到提高病人生活质量这一既定结果为目的，与药物有关的服务”，是一种以人为本的专业行为，其结果包括治愈疾病，消除或减轻症状，阻止或延缓疾病进程，防止疾病或症状的发生。在全世界死亡的患者中，药品不良反应致死占社会人口死亡原因的第4位，因此，减少不良反应的发生率是做好药学服务的重要内容，是药师义不容辞的责任和义务。