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只听见“砰”的一声,一只毛茸茸黑红的如钵之拳砸向谈判桌,几只茶杯蹦起,又落下,桌上溅满水花,一屋子惊诧的目光刷地射过来。
这是发生在广交会琶洲展馆9号馆1105号皖艺玩具洽谈室中的一幕。
秋交会期间的羊城,到处张灯结彩,一派节日景象。五湖四海的客商云集广州,参加中国出口商品交易会洽谈贸易。置身于皖艺进出口公司精心设计、巧妙布置的展馆,人们就会被那里展出的1000多套3000多种规格不一、品种齐全的长毛绒玩具样品所吸引。谈判间活像一座动物乐园,交易会一开幕,这里就吸引了五大洲的新老客商前来观赏、拍照、询盘和洽购。不大的皖艺玩具馆里不时传出“Hello”、“OK”的说笑声。
一个长相英俊、身材修长、浑身透着灵气的小伙子,在千姿百态的动物玩具“乐园”中往来穿梭,接待一个又一个外国客商,他就是皖艺进出口公司玩具部经理柯明阳。
这时,走进来一位外商。他身材高大,头裹白色布巾,用一个黑色头箍扣住,面庞黑红,满脸兜腮胡,身着“布什特”短袖衫,胸毛坦露,很有巨贾商贵的气派。凭着多年与老外打交道的经验,柯明阳一看就知道他是中东商人。
这几年,皖艺玩具出口从无到有,发展很快,年出口已达1000多万美元,产品把友谊缔结到东欧、美洲、港澳等国家和地区。对皖艺玩具来说,中东还是个未开垦的处女地。“梦里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,这次,他主动送上门来了,机不可失,一定要抓住不放。如果能与他建立贸易关系,对皖艺玩具走向中东市场,将起到巨大的牵引作用。想到这里,柯明阳主动迎上去,用颇为老道的英语同他攀谈起来。从谈话中得知,这是位科威特商人,名叫亚叔美,是一位专营玩具生意的大老板,中东不少玩具中间商和零售商都从他那里批发货物。他的公司以他名字命名,叫“亚叔美有限公司”。职业的敏感使柯明阳兴奋起来,当即决定全力接待这位穆罕默德的信徒,将皖艺玩具打进中东市场,填补皖艺玩具出口中东的空白。
亚叔美在柯明阳如数家珍地介绍下,一边观赏记下货号、包装尺寸,一边取下样品放到谈判桌上,不一会儿,他就选下来50多个样品,把谈判桌堆得满满的。柯明阳不慌不忙,熟练地一一报价。双方几乎没有经过讨价还价,亚叔美先生很快就选定了七八个货号,又老练地计了价,开出了货单,要求立即签约。
柯明阳接过订单一看,心中暗笑,果然是商界老手。每个货样只订几百打,高的只有500打,少的才100打。显然是试销性订货,同时也想摸摸底,了解我方生产能力、质量和交货情况,这是探听虚实啊。
可是看着看着,柯明阳眉心却结成了“川”字。订单中,有个不大的品种竟订了10万打,不仅奇怪而且反常。这位南京大学经济系外贸专业毕业的高材生,脑子像计算机一样高速运转着。他觉得这件事有点蹊跷,这套狗、熊、熊猫的动物玩具属于小品种,往常外商订货批量都不大,就是同皖艺做了许多年生意的老客户——誉满英国的泰莱公司也从未下过这么大的订单,何况他是初次见面、头一次订货的新客户,这其中缘由何在?
他一边请客商继续看货取样,一边迅速查看我方外销价方案。结果发现与同类品种相比,这个品种价格悬殊很大。再看工厂供货价也低得很,两个用料相接近的品种价格为何相差这么大?在数百外商面前谈笑自若的柯明阳,浑身一下子冒出冷汗,他心急如焚,但表面还是表现得异常冷静。他急忙给亚叔美先生冲了一杯咖啡,然后把参加广交会的某厂设计员拉到一边,请设计员迅速核算,结果确实是工厂供货计价失误,导致外销价核低。亚叔美正是钻了这个空子,一下子就订了10万打。小柯偷眼一看,见亚叔美正得意地坐在谈判桌旁吞云吐雾呢。他心里暗暗思忖:“此刻要重新报价,他是不会依的。当前最重要的是,既要保住这个来之不易的客户,又要想方设法打消他签这个品种合同的念头!”
想到这里,柯明阳心里有了底,很自信地走到亚叔美对面坐下,开始同他交谈。
柯明阳把这个品种重新介绍了一遍,又把亚叔美请到货架旁,介绍了几个同类产品,并指出生产这个商品的面料、辅料全是进口的,成本较高,工厂只能保本微利。见亚叔美点头表示理解,柯明阳话锋一转,说明了工厂恰恰在核算成本计价时,漏加原料成本价,因此,刚才的价格也相应报低了,为此特表示道歉,并重新报了价。
对方一听,立即收敛了笑容,用夹杂着阿拉伯语的英语说道:“工厂错了我不管,我是同您做生意,您报了价,我下了订单,就不能更改!”
柯明阳耐心地解释说:“工厂在生产过程中,在分项计价汇总中,个别品种在累计成本和各项费用的基础上核定价格有失误,也是常有的,发现后及时提出更正也是正常合理的,如果坚持按此价格成交,工厂承受不了要破产的,那时交不了货,对双方都没有好处。”
也许是阿拉伯人的血液里也许有石油分子,容易燃烧,也许刚才过于高兴,此时一下转不过弯来;也许是自知捡漏儿理亏,又不愿向面前这个乳臭未干的年轻人认输,亚叔美那干柴烈火般脾气终于按捺不住,爆发了。于是,就出现了文章开头的那一幕……
柯明阳见客商发火,已有不少人围观,心里不免忧急相煎。广交会开幕才5天,绝不能因此造成不良影响。他分析了对方钴价格的空子,求货心切,但又心虚的心理,决定迅速采取对策,平息“风暴”。既然你咬死了报价,我也不能老吊在价格这棵树上,数量我还没说接受,要不要在你,给不给,给多少在我。对!就在数量上做文章。小柯露出了笑容,他不卑不亢而又显得十分友好地说:“我们公司已做了多年玩具生意,同大不列颠国泰莱等大公司都是老朋友,为了结交您这位新朋友,我们可以在价格上作出让步,价格不再更改。但您要货的量太大,请您考虑我们工厂的实际承受能力,在数量上予以变动。”
亚叔美黑红的脸膛开始出现胜利的微笑,当听到减少订单,笑容又一下子不见了,急忙说:“我所到公司,都以数量越大越好,您为何相反?”
柯明阳笑着说:“先生有所不知,交易会开幕以来,许多新老客户来馆洽谈,要求订货,所带货单供不应求,现已基本上卖空。再说,我们工厂生产能力较小,但讲究质量,再接受大订单,不但难以保证供货,也可能影响质量。”
对方一再追问我方有多少厂家,多大生产能力,有几个国家来买货等等,想寻找破绽再钻空子。
我方柯明阳守住阵脚,紧布防线,哪容他再找缝隙。最终迫使对方转攻为守,亚叔美无可奈何地问道:“您能接受多少?”
“10打!”柯明阳略一停顿,神秘地笑了笑,又接着说:“假如您试销觉得满意,以后欢迎再继续订货。当然罗,那时价格再议!”
亚叔美“啊”的一声,半天没有说出话来。他知道,中方完全有理由在数量上打哑谜。亚叔美重新打量面前这个口齿伶俐、反应敏捷的小伙子,脸上露出一点尊重的神色来。
柯明阳见亚叔美半天没吭声,心中有了底。为了稳住这个新客户,他又展开了攻势。他请亚叔美再选其他样品,说明价格可给优惠。亚叔美见柯明阳说得诚恳,只得又选了一套4个狗熊的样品下了订单,按我方案价签了合同,其他6个品种按原报价成交。
亚叔美先生临走时,用夹生的英语对一同行说:“He will not lot the other people get the drop on him!”翻译过来便是:“他不会让别人占上风的!”
10万打订货单终于被取消,避免了70万元的损失!柯明阳在广交会上智胜外商的故事,一时在皖江外贸传为佳话。这真是:
玩具经理柯明阳,
智斗外商巧换样,
避免损失七十万,
广交会上美名扬。
这是发生在广交会琶洲展馆9号馆1105号皖艺玩具洽谈室中的一幕。
秋交会期间的羊城,到处张灯结彩,一派节日景象。五湖四海的客商云集广州,参加中国出口商品交易会洽谈贸易。置身于皖艺进出口公司精心设计、巧妙布置的展馆,人们就会被那里展出的1000多套3000多种规格不一、品种齐全的长毛绒玩具样品所吸引。谈判间活像一座动物乐园,交易会一开幕,这里就吸引了五大洲的新老客商前来观赏、拍照、询盘和洽购。不大的皖艺玩具馆里不时传出“Hello”、“OK”的说笑声。
一个长相英俊、身材修长、浑身透着灵气的小伙子,在千姿百态的动物玩具“乐园”中往来穿梭,接待一个又一个外国客商,他就是皖艺进出口公司玩具部经理柯明阳。
这时,走进来一位外商。他身材高大,头裹白色布巾,用一个黑色头箍扣住,面庞黑红,满脸兜腮胡,身着“布什特”短袖衫,胸毛坦露,很有巨贾商贵的气派。凭着多年与老外打交道的经验,柯明阳一看就知道他是中东商人。
这几年,皖艺玩具出口从无到有,发展很快,年出口已达1000多万美元,产品把友谊缔结到东欧、美洲、港澳等国家和地区。对皖艺玩具来说,中东还是个未开垦的处女地。“梦里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,这次,他主动送上门来了,机不可失,一定要抓住不放。如果能与他建立贸易关系,对皖艺玩具走向中东市场,将起到巨大的牵引作用。想到这里,柯明阳主动迎上去,用颇为老道的英语同他攀谈起来。从谈话中得知,这是位科威特商人,名叫亚叔美,是一位专营玩具生意的大老板,中东不少玩具中间商和零售商都从他那里批发货物。他的公司以他名字命名,叫“亚叔美有限公司”。职业的敏感使柯明阳兴奋起来,当即决定全力接待这位穆罕默德的信徒,将皖艺玩具打进中东市场,填补皖艺玩具出口中东的空白。
亚叔美在柯明阳如数家珍地介绍下,一边观赏记下货号、包装尺寸,一边取下样品放到谈判桌上,不一会儿,他就选下来50多个样品,把谈判桌堆得满满的。柯明阳不慌不忙,熟练地一一报价。双方几乎没有经过讨价还价,亚叔美先生很快就选定了七八个货号,又老练地计了价,开出了货单,要求立即签约。
柯明阳接过订单一看,心中暗笑,果然是商界老手。每个货样只订几百打,高的只有500打,少的才100打。显然是试销性订货,同时也想摸摸底,了解我方生产能力、质量和交货情况,这是探听虚实啊。
可是看着看着,柯明阳眉心却结成了“川”字。订单中,有个不大的品种竟订了10万打,不仅奇怪而且反常。这位南京大学经济系外贸专业毕业的高材生,脑子像计算机一样高速运转着。他觉得这件事有点蹊跷,这套狗、熊、熊猫的动物玩具属于小品种,往常外商订货批量都不大,就是同皖艺做了许多年生意的老客户——誉满英国的泰莱公司也从未下过这么大的订单,何况他是初次见面、头一次订货的新客户,这其中缘由何在?
他一边请客商继续看货取样,一边迅速查看我方外销价方案。结果发现与同类品种相比,这个品种价格悬殊很大。再看工厂供货价也低得很,两个用料相接近的品种价格为何相差这么大?在数百外商面前谈笑自若的柯明阳,浑身一下子冒出冷汗,他心急如焚,但表面还是表现得异常冷静。他急忙给亚叔美先生冲了一杯咖啡,然后把参加广交会的某厂设计员拉到一边,请设计员迅速核算,结果确实是工厂供货计价失误,导致外销价核低。亚叔美正是钻了这个空子,一下子就订了10万打。小柯偷眼一看,见亚叔美正得意地坐在谈判桌旁吞云吐雾呢。他心里暗暗思忖:“此刻要重新报价,他是不会依的。当前最重要的是,既要保住这个来之不易的客户,又要想方设法打消他签这个品种合同的念头!”
想到这里,柯明阳心里有了底,很自信地走到亚叔美对面坐下,开始同他交谈。
柯明阳把这个品种重新介绍了一遍,又把亚叔美请到货架旁,介绍了几个同类产品,并指出生产这个商品的面料、辅料全是进口的,成本较高,工厂只能保本微利。见亚叔美点头表示理解,柯明阳话锋一转,说明了工厂恰恰在核算成本计价时,漏加原料成本价,因此,刚才的价格也相应报低了,为此特表示道歉,并重新报了价。
对方一听,立即收敛了笑容,用夹杂着阿拉伯语的英语说道:“工厂错了我不管,我是同您做生意,您报了价,我下了订单,就不能更改!”
柯明阳耐心地解释说:“工厂在生产过程中,在分项计价汇总中,个别品种在累计成本和各项费用的基础上核定价格有失误,也是常有的,发现后及时提出更正也是正常合理的,如果坚持按此价格成交,工厂承受不了要破产的,那时交不了货,对双方都没有好处。”
也许是阿拉伯人的血液里也许有石油分子,容易燃烧,也许刚才过于高兴,此时一下转不过弯来;也许是自知捡漏儿理亏,又不愿向面前这个乳臭未干的年轻人认输,亚叔美那干柴烈火般脾气终于按捺不住,爆发了。于是,就出现了文章开头的那一幕……
柯明阳见客商发火,已有不少人围观,心里不免忧急相煎。广交会开幕才5天,绝不能因此造成不良影响。他分析了对方钴价格的空子,求货心切,但又心虚的心理,决定迅速采取对策,平息“风暴”。既然你咬死了报价,我也不能老吊在价格这棵树上,数量我还没说接受,要不要在你,给不给,给多少在我。对!就在数量上做文章。小柯露出了笑容,他不卑不亢而又显得十分友好地说:“我们公司已做了多年玩具生意,同大不列颠国泰莱等大公司都是老朋友,为了结交您这位新朋友,我们可以在价格上作出让步,价格不再更改。但您要货的量太大,请您考虑我们工厂的实际承受能力,在数量上予以变动。”
亚叔美黑红的脸膛开始出现胜利的微笑,当听到减少订单,笑容又一下子不见了,急忙说:“我所到公司,都以数量越大越好,您为何相反?”
柯明阳笑着说:“先生有所不知,交易会开幕以来,许多新老客户来馆洽谈,要求订货,所带货单供不应求,现已基本上卖空。再说,我们工厂生产能力较小,但讲究质量,再接受大订单,不但难以保证供货,也可能影响质量。”
对方一再追问我方有多少厂家,多大生产能力,有几个国家来买货等等,想寻找破绽再钻空子。
我方柯明阳守住阵脚,紧布防线,哪容他再找缝隙。最终迫使对方转攻为守,亚叔美无可奈何地问道:“您能接受多少?”
“10打!”柯明阳略一停顿,神秘地笑了笑,又接着说:“假如您试销觉得满意,以后欢迎再继续订货。当然罗,那时价格再议!”
亚叔美“啊”的一声,半天没有说出话来。他知道,中方完全有理由在数量上打哑谜。亚叔美重新打量面前这个口齿伶俐、反应敏捷的小伙子,脸上露出一点尊重的神色来。
柯明阳见亚叔美半天没吭声,心中有了底。为了稳住这个新客户,他又展开了攻势。他请亚叔美再选其他样品,说明价格可给优惠。亚叔美见柯明阳说得诚恳,只得又选了一套4个狗熊的样品下了订单,按我方案价签了合同,其他6个品种按原报价成交。
亚叔美先生临走时,用夹生的英语对一同行说:“He will not lot the other people get the drop on him!”翻译过来便是:“他不会让别人占上风的!”
10万打订货单终于被取消,避免了70万元的损失!柯明阳在广交会上智胜外商的故事,一时在皖江外贸传为佳话。这真是:
玩具经理柯明阳,
智斗外商巧换样,
避免损失七十万,
广交会上美名扬。