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社会工作者经常要在办公室或服务窗口接待来访者.而在接待来访者时,社会工作者往往事先对来访者的信息与情况并不了解,因此,来访接待考验着社会工作者的综合能力.怎样处理好来访者接待工作呢?笔者结合自己的经验,分享接待来访者的三个重点.
社工接待来访者的三个重点
【摘 要】
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社会工作者经常要在办公室或服务窗口接待来访者.而在接待来访者时,社会工作者往往事先对来访者的信息与情况并不了解,因此,来访接待考验着社会工作者的综合能力.怎样处理好
【出 处】
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中国社会工作
【发表日期】
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2018年33期
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