微信公众号：李北辰/作者：李北辰相比于过往两年的锦簇，褚橙2015年并不太平，有人说它质量下降，也有人力挺其清白，无论怎样，在这个收获季，褚橙负面新闻有点多。
　　那么褚橙究竟怎么了？
　　情怀渐冷势能易弱，心有旁骛再无新章
　　两三年前，来自媒体，电商平台，也许还有褚家自身的一股合力，通过出色的营销手段，让大众消费者用想象力将一种农产品抛至一个新高度。
　　于是，褚时健作为时代符号，被接受了各路人马奔赴哀牢山的组团致敬，也就不足为怪了。
　　但是，即便2015年褚橙并无遭遇任何口碑问题，其“情怀热度”也正处于一个缓慢冷却的过程之中。从这个角度，尽管你很难完全用这个要求圈套褚橙，但褚橙若想持续依靠“情怀标签”保持高溢价，或许早应花心思在新的玩法上，制造新的势能，没人能永远置身在浪尖。
　　家族上演“夺产剧”，质量遭遇“滑铁卢”
　　褚橙上市不久，就有文章表示2015年褚橙的“品相、口感、味道等有些略不如前”，还列举了褚橙经销商涨价、皮还绿着就开卖、网购有次品等问题。
　　如今褚时健“个人品牌”很大一部分被捆绑在扑朔迷离的渠道利益之中，这也是褚橙出现差评的主要原因之一。
　　从旁观者角度，留给褚家改善渠道乱象、家族内耗和提高管理能力的时间确实有限，互联网时代，普通消费者面对橙子这种高溢价“大众产品”时很少表现出足够的忠诚，那些流星般闪耀又滑落的产品比比皆是。
　　回归本质，光环退去，老者被累
　　橙子口感上的差异并不同于手机等产品的高低分明，市场上就出现了一批包括“廉江红橙”“橙先生”“农夫山泉17.5度橙”等在内的同类竞品，对于更大基数的消费者来说，若褚橙光环褪色，其性价比无疑处于劣势。
　　作为先行者，褚橙占据了一些先入为主的品牌优势。但，也许正像我很喜欢的经济学专栏作者酸汤鱼所言，伟大品牌之所以让人觉得伟大是因为这个品牌占有先入为主的优势……
　　没人会否认褚橙的意义，它为这个世界贡献良多，只不过一颗橙子无法透支太多重量和意义。
　　当我们谈起O2O，除了高频和刚需，还能剩下什么？
　　微信公众号：人人都是产品经理/作者：青空片想
　　理解的O2O和操盘O2O的成败不是绝对等价的，可能你对O2O的理解超越全国99.9%的从业人员，但也并不能保证你就能做个O2O一炮而红。事实上，大多数人其实都只是在试错。
　　O2O产品面临的迷思
　　存量市场还是增量市场？
　　如果你的着眼点是存量市场，那O2O必然是一个效率工具。但如果着眼点是增量市场，那O2O就不只是个效率工具，而是提供了更多的选择，这里存在服务半径的问题。
　　同样的道理，如果一项服务是个低频服务，那显然在一定时间内，这个服务不会商业化。可是，如果这个服务半径足够大，这个市场就出来了。也就是说，低频与高频之间，并不是那么明确的。
　　一个在存量市场里的低频服务，改变他的服务半径，他就可以在增量市场里出现，并且成为一个高频。
　　当然了，这个里面存量与增量也不是绝对的，有很多产品在存量市场中把效率做到了极致，效率提升的同时，以前一些不成立的经济模式就变得可以一试了，从存量中带出了增量。
　　换一个纬度而言，市场里的非刚需服务因为非刚需而变得不复存在，但是如果周围环境变化了，这个非刚需就可以在增量市场里重新出现，甚至可以成为刚需。
　　O2O带来的是规模化生产后的效率？
　　现如今，很多O2O从业人员的想法思路仍然停留在机器大生产的时代。很多人在考虑，如何干掉中间商，对接供需，为用户提供更低的价格。
　　互联网是可以给用户提供更多的选择，而不是只替他们计算。让用户在决策时可以按照价格排序、销量排序、评价排序，得出排在最前面的答案。这就回到了规模化的问题。
　　对于简单的标准化产品，规模化是可行的，比如快消品。但是对于服务行业，甚至将要到来的体验经济，规模化本身就是伪命题。而规模化之后的效率，显然也不是互联网O2O的未来。
　　互联网O2O，还是应该着眼于互联网，用互联网的思路，借助互联网的特点，改造传统行业。