代工企业流程适应能力对客户关系成长的影响——基于广达电脑的案例分析

来源 :现代管理科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chenzhe1987827
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针对我国代工产业的发展瓶颈,文章基于流程适应能力与客户关系成长的理论视角,采用单一案例研究方法对广达电脑进行分析,发现代工企业流程适应能力对客户关系成长的三个维度有不同影响。该结论不仅从理论上完善和丰富了我国代工企业的相关研究,也对我国代工企业的产业发展具有一定的借鉴意义。
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