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“洞察”，顾名思义，就是在墙上挖个洞去观察墙后面的风景。在市场研究中，“洞察”这个词很流行，很多研究人员喜欢用“洞察消费者”这个说法，词语间流露着一种油然而生的自豪感。固然“洞察”是件很专业的事情，但在我看来，做到“有效洞察”却不是件易事，需要敏锐的商业理解力、贯穿自如的关联想像力以及很强的逻辑分析能力。