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电信业务管理流程知识讲座(四)——第四章 电信企业流程再造
电信业务管理流程知识讲座(四)——第四章 电信企业流程再造
来源 :邮电企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:weiyuhang99
【摘 要】
:
一、电信企业再造流程的必要性在国家破除电信垄断,市场主体多元化,竞争日趋激烈的情况下,电信企业传统的管理思想和模式、企业的组织结构、业务流程、资源的配置方式等都严
【作 者】
:
孙明海
【机 构】
:
黑龙江省电信公司
【出 处】
:
邮电企业管理
【发表日期】
:
2001年14期
【关键词】
:
电信企业
流程再造
竞争环境
业务流程
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一、电信企业再造流程的必要性在国家破除电信垄断,市场主体多元化,竞争日趋激烈的情况下,电信企业传统的管理思想和模式、企业的组织结构、业务流程、资源的配置方式等都严重地滞后于加快市场开发和改善服务工作的需要.
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