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零售贸易有着成本低、规模广、竞争力大的特点，在现代化零售贸易发展中，其在线业务不断占据主导地位，针对其在线业务中存在的退货管理问题，应该采取有效的解决方案，处理好客户与零售贸易商之间的关系，高效灵活的管理零售贸易行业的退货管理。以下本文浅析零售贸易与在线业务的退货管理问题。
零售贸易与在线业务的退货管理探析
【摘 要】
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零售贸易有着成本低、规模广、竞争力大的特点，在现代化零售贸易发展中，其在线业务不断占据主导地位，针对其在线业务中存在的退货管理问题，应该采取有效的解决方案，处理好客户与零
【机 构】
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郑州师范学院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2014年31期
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