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在山西省大同市,有这么一支车队,8年来,他们共做拾金不昧、见义勇为、助人为乐等各种好人好事达2000余件(次),为汶川地震灾区、南方冰雪灾区及贫困学子等捐款、捐物累计价值约75000元;在日常运营中,他们坚持标准统一的服装、整洁的车容车貌、干净舒适的乘车环境、文明礼貌的服务用语、诚信热情的优质服务,以实际行动诠释着新时代的雷锋精神。
2012年2月24日上午,笔者来到大同永安出租汽车公司,走近了这支一直为大同市民津津乐道的雷锋车队。
为人民服务 雷锋是最好榜样
大同市操场城东街14号院内一座两层建筑的第二层,就是永安出租汽车公司的办公场所。由于雷锋车队办公室同时又是该公司的会议室,因而,和所有的会议室一样,在雷锋车队的办公室中,也摆放着一个较大的会议桌和30几把椅子。不过,比较特别且最吸引记者的,还是会议室墙上挂着的各式奖牌和展板。这些奖牌有行业部门颁发的,有大同市政府颁发的,还有省建设厅颁发的……数量多达几十块。在展板上,雷锋车队向社会作出的公开承诺清晰可见,即“四心:文明用语,礼貌待客——要有心;拾金不昧,见义勇为——要真心;公益活动,助人为乐——要关心;尊老爱幼,扶贫济困——要爱心。三员:人文景观导游员;社会公德示范员;精神文明宣传员。二服务:礼貌用语服务,温馨亲情服务。一帮助:帮助残疾人、老人及社会弱势群体。”
“雷锋车队是大同市出租车行业组建的第一支示范车队。”永安出租汽车公司支部书记张俊儒向记者介绍说,当时,大同出租汽车市场比较混乱,拒载、不打表、绕路、拼客现象时有发生。市民想用出租车,往往是拦下车,先谈好价格才敢上车。为了弘扬正气,改变市民对出租车行业的认识,以苟兴权为代表的部分的哥主动向公司提出建议,表示想组建一支规范、诚信,在赚钱的同时还能为社会做些公益事业的车队,以此带动大同市整个出租车行风的好转。
“听了苟兴权等人的建议,我和公司的总经理程涛非常激动,有如此觉悟的的哥,公司应该大力支持才是。”回想起当时的情景,张俊儒感慨万千:“组建车队容易,但车队如何管理、如何才能让车队在社会及老百姓的心目中得到认可,这并不是简单的事。”
经过一段时间的酝酿和协商,大家一致认为,为人民服务,雷锋便是最好的学习榜样。于是,14名的哥,在2004年3月5日学雷锋纪念日里,以“雷锋车队”命名,成立了大同市第一支示范车队。
学习雷锋 用行动事实说话
采访张俊儒后,记者见到了雷锋车队队长苟兴权。当记者问起雷锋车队的哥们是如何用实际行动践行自己承诺的,苟兴权摸着自己的头,憨憨地对记者说:“摸着石头过河,心有雷锋天地宽吗。”记者翻阅永安出租汽车公司搜集的有关新闻媒体的报道,竟有厚厚的一大摞……
雷锋车队成立当天,队员们得知:大同矿区李小平患有小儿麻痹症,他个人因脑出血失去自理能力,在他的母亲也是他惟一亲人去世后,33岁的他变成了一个无人照管的残疾人。
“我们在雷锋车队成立大会上决定,每人每月少抽一盒烟、少喝一瓶酒,把李小平的生活全部负担下来。”此后,雷锋车队每月由两名队员值日,负责把米、面、油、床单、被罩等所有生活物品给李小平送去,帮助他将家里家外打扫干净,再把李小平背出来,陪他去洗澡、理发。这件义举,从2004年开始,雷锋车队一直坚持至今。
2005年1月底,在北京留学的美国姑娘安娜与三名同学乘坐苟兴权的车游览古长城。时至严冬,北风呼呼,站在城墙上的安娜冻得瑟瑟发抖。苟兴权见状,便从车中取来早已准备好的棉大衣给安娜披上。安娜连声称道:“雷锋,OK!OK!”
在得知安娜和她的同学游览完古长城,还要到内蒙古草原之后,苟兴权担心安娜会在路上冻病,就把大衣赠予她。临别,他们在古城墙下合影留念。安娜回国后,一直感怀苟兴权好心赠衣,还给苟兴权寄来当初他们在古城墙下的合影。
2006年4月25日晚,雷锋车队副队长许临东在大同迎宾西路农行附近拉活,突然发现马路对面有两名小伙子欲对一名步行妇女实施抢劫。许临东见状立刻拨打110报警,并把车停在路边密切关注事态动向。眼看歹徒就要得手,他断然下车冲了上去,与赶来的民警一起擒获一名歹徒。事后有人问他,你是开出租车的,就不怕歹徒报复吗?许临东平和地说:“如果见到邪恶与危险就躲闪,那我们还叫什么雷锋车队啊?”
为了更好地为民服务,雷锋车队还注重硬件配备。苟兴权驾驶的出租车就是一个百宝箱,不仅有介绍大同旅游景点的MP4、方便游客拍照的数码相机,还有拐杖、雨伞、坐垫、一次性拖鞋,甚至连咖啡、矿泉水等也一应俱全。“经常拉着外地的游客游览云冈石窟、恒山悬空寺以及五台山等,要把游客的需要考虑到位!” 苟兴权说。
2006年10月,11位河北石家庄市的老人来大同市旅游,受到了苟兴权的热心帮助。这些老人备受感动,为回报大同,他们先后寄来1.2万元现金和19大包衣物及学习用品,并委托雷锋车队转赠给大同市救灾捐赠仓储中心和困难群众。随后,雷锋车队先后来到希望学校、煤峪口夕阳温馨敬老院,为他们带去了石家庄老人们所捐赠的衣物。
“雷锋车队做过的好事用三天三夜也说不完!” 张俊儒对记者说, 8年来,从扶危济困到奉献社会,从有组织的开展助残、拥军、助学到清理道路障碍物,从帮助被劫群众抓歹徒到免费为外地客人带路,送还乘客丢失的财物,用伟人毛主席的一句话说:做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。
雷锋车队引路 精神感召众人
做好事不光有掌声,有时候还可能被冤枉。
2006年3月7日晚8时许,在大同市新开南路一路段上,苟兴权看到一辆由南向北行走的电瓶三轮车撞到了马路边的花池。当时,车身已翻,连同车上的货物一块压在开三轮车的人身上。苟兴权停下车,和围观群众一起救出了受伤者,并将伤者送往医院。不料,伤者的家人赶到现场后,竟称人是苟兴权开车撞伤的,更让苟兴权寒心的是,此时伤者也一口咬定他是苟兴权所撞。尽管苟兴权百般解释,但伤者及其家人仍然坚持是苟兴权是肇事者,不让他离开,甚至还质问道:“不是你撞的,你怎么会救人?”最后,幸亏有目击群众挺身作证、办案交警的秉公办案,苟兴权才洗清了“冤情”,安然离开了现场。
在道德和良心的谴责下,事隔两天,伤者的妻子赶到负责处理这一事故的大同市交警一大队,向办理案件的民警当面澄清,表示该事故是伤者自己撞车所致,与苟兴权无关,并转达对苟兴权的谢意和歉意。
张俊儒告诉记者,雷锋车队这几年走得很艰难,也很不平凡。他们用自己辛勤的汗水和默默的奉献,摸索出一条新时期出租车行业加强精神文明建设之路,成为大同服务行业的一面旗帜,多次受到了省、市相关部门的表彰,并被授予“文明车队”、“先进集体”、“模范单位”等诸多荣誉称号。雷锋车队队长苟兴权还被大同市评为2006年度新闻人物。
在雷锋车队的感召下,大同市多家出租汽车公司都有队员自发成立以“学雷锋”为主要内容的各种服务车队。截至目前,已有13支这样的车队,分别是九龙出租公司的红旗车队和北魏行旅游车队、永安出租车公司的敬老车队、大众出租车公司党员车队和优质服务星车队、通达出租车公司的拥军爱民车队、金鼎出租车公司的爱心车队、客乐出租车公司的先锋车队、中南出租车公司的标兵车队、永恒出租车公司的好的士车队、客运出租车公司的优质服务车队以及路路通出租车公司的志愿者车队。
“文化名城、旅游城市需要苟兴权及雷锋车队这样的典型引路。”时任大同市市委书记郭良孝曾如此批示。贵州省行政学院离休老教授贾子轩还为雷锋车队赋诗一首:莫道雷锋不复寻,大同尚有永安人;古稀免费搭的士,童幼捐资返校门;舍己扶危帮老弱,为人解难助残贫;功德显著声名远,奉献神州铸企魂。
2012年2月24日上午,笔者来到大同永安出租汽车公司,走近了这支一直为大同市民津津乐道的雷锋车队。
为人民服务 雷锋是最好榜样
大同市操场城东街14号院内一座两层建筑的第二层,就是永安出租汽车公司的办公场所。由于雷锋车队办公室同时又是该公司的会议室,因而,和所有的会议室一样,在雷锋车队的办公室中,也摆放着一个较大的会议桌和30几把椅子。不过,比较特别且最吸引记者的,还是会议室墙上挂着的各式奖牌和展板。这些奖牌有行业部门颁发的,有大同市政府颁发的,还有省建设厅颁发的……数量多达几十块。在展板上,雷锋车队向社会作出的公开承诺清晰可见,即“四心:文明用语,礼貌待客——要有心;拾金不昧,见义勇为——要真心;公益活动,助人为乐——要关心;尊老爱幼,扶贫济困——要爱心。三员:人文景观导游员;社会公德示范员;精神文明宣传员。二服务:礼貌用语服务,温馨亲情服务。一帮助:帮助残疾人、老人及社会弱势群体。”
“雷锋车队是大同市出租车行业组建的第一支示范车队。”永安出租汽车公司支部书记张俊儒向记者介绍说,当时,大同出租汽车市场比较混乱,拒载、不打表、绕路、拼客现象时有发生。市民想用出租车,往往是拦下车,先谈好价格才敢上车。为了弘扬正气,改变市民对出租车行业的认识,以苟兴权为代表的部分的哥主动向公司提出建议,表示想组建一支规范、诚信,在赚钱的同时还能为社会做些公益事业的车队,以此带动大同市整个出租车行风的好转。
“听了苟兴权等人的建议,我和公司的总经理程涛非常激动,有如此觉悟的的哥,公司应该大力支持才是。”回想起当时的情景,张俊儒感慨万千:“组建车队容易,但车队如何管理、如何才能让车队在社会及老百姓的心目中得到认可,这并不是简单的事。”
经过一段时间的酝酿和协商,大家一致认为,为人民服务,雷锋便是最好的学习榜样。于是,14名的哥,在2004年3月5日学雷锋纪念日里,以“雷锋车队”命名,成立了大同市第一支示范车队。
学习雷锋 用行动事实说话
采访张俊儒后,记者见到了雷锋车队队长苟兴权。当记者问起雷锋车队的哥们是如何用实际行动践行自己承诺的,苟兴权摸着自己的头,憨憨地对记者说:“摸着石头过河,心有雷锋天地宽吗。”记者翻阅永安出租汽车公司搜集的有关新闻媒体的报道,竟有厚厚的一大摞……
雷锋车队成立当天,队员们得知:大同矿区李小平患有小儿麻痹症,他个人因脑出血失去自理能力,在他的母亲也是他惟一亲人去世后,33岁的他变成了一个无人照管的残疾人。
“我们在雷锋车队成立大会上决定,每人每月少抽一盒烟、少喝一瓶酒,把李小平的生活全部负担下来。”此后,雷锋车队每月由两名队员值日,负责把米、面、油、床单、被罩等所有生活物品给李小平送去,帮助他将家里家外打扫干净,再把李小平背出来,陪他去洗澡、理发。这件义举,从2004年开始,雷锋车队一直坚持至今。
2005年1月底,在北京留学的美国姑娘安娜与三名同学乘坐苟兴权的车游览古长城。时至严冬,北风呼呼,站在城墙上的安娜冻得瑟瑟发抖。苟兴权见状,便从车中取来早已准备好的棉大衣给安娜披上。安娜连声称道:“雷锋,OK!OK!”
在得知安娜和她的同学游览完古长城,还要到内蒙古草原之后,苟兴权担心安娜会在路上冻病,就把大衣赠予她。临别,他们在古城墙下合影留念。安娜回国后,一直感怀苟兴权好心赠衣,还给苟兴权寄来当初他们在古城墙下的合影。
2006年4月25日晚,雷锋车队副队长许临东在大同迎宾西路农行附近拉活,突然发现马路对面有两名小伙子欲对一名步行妇女实施抢劫。许临东见状立刻拨打110报警,并把车停在路边密切关注事态动向。眼看歹徒就要得手,他断然下车冲了上去,与赶来的民警一起擒获一名歹徒。事后有人问他,你是开出租车的,就不怕歹徒报复吗?许临东平和地说:“如果见到邪恶与危险就躲闪,那我们还叫什么雷锋车队啊?”
为了更好地为民服务,雷锋车队还注重硬件配备。苟兴权驾驶的出租车就是一个百宝箱,不仅有介绍大同旅游景点的MP4、方便游客拍照的数码相机,还有拐杖、雨伞、坐垫、一次性拖鞋,甚至连咖啡、矿泉水等也一应俱全。“经常拉着外地的游客游览云冈石窟、恒山悬空寺以及五台山等,要把游客的需要考虑到位!” 苟兴权说。
2006年10月,11位河北石家庄市的老人来大同市旅游,受到了苟兴权的热心帮助。这些老人备受感动,为回报大同,他们先后寄来1.2万元现金和19大包衣物及学习用品,并委托雷锋车队转赠给大同市救灾捐赠仓储中心和困难群众。随后,雷锋车队先后来到希望学校、煤峪口夕阳温馨敬老院,为他们带去了石家庄老人们所捐赠的衣物。
“雷锋车队做过的好事用三天三夜也说不完!” 张俊儒对记者说, 8年来,从扶危济困到奉献社会,从有组织的开展助残、拥军、助学到清理道路障碍物,从帮助被劫群众抓歹徒到免费为外地客人带路,送还乘客丢失的财物,用伟人毛主席的一句话说:做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。
雷锋车队引路 精神感召众人
做好事不光有掌声,有时候还可能被冤枉。
2006年3月7日晚8时许,在大同市新开南路一路段上,苟兴权看到一辆由南向北行走的电瓶三轮车撞到了马路边的花池。当时,车身已翻,连同车上的货物一块压在开三轮车的人身上。苟兴权停下车,和围观群众一起救出了受伤者,并将伤者送往医院。不料,伤者的家人赶到现场后,竟称人是苟兴权开车撞伤的,更让苟兴权寒心的是,此时伤者也一口咬定他是苟兴权所撞。尽管苟兴权百般解释,但伤者及其家人仍然坚持是苟兴权是肇事者,不让他离开,甚至还质问道:“不是你撞的,你怎么会救人?”最后,幸亏有目击群众挺身作证、办案交警的秉公办案,苟兴权才洗清了“冤情”,安然离开了现场。
在道德和良心的谴责下,事隔两天,伤者的妻子赶到负责处理这一事故的大同市交警一大队,向办理案件的民警当面澄清,表示该事故是伤者自己撞车所致,与苟兴权无关,并转达对苟兴权的谢意和歉意。
张俊儒告诉记者,雷锋车队这几年走得很艰难,也很不平凡。他们用自己辛勤的汗水和默默的奉献,摸索出一条新时期出租车行业加强精神文明建设之路,成为大同服务行业的一面旗帜,多次受到了省、市相关部门的表彰,并被授予“文明车队”、“先进集体”、“模范单位”等诸多荣誉称号。雷锋车队队长苟兴权还被大同市评为2006年度新闻人物。
在雷锋车队的感召下,大同市多家出租汽车公司都有队员自发成立以“学雷锋”为主要内容的各种服务车队。截至目前,已有13支这样的车队,分别是九龙出租公司的红旗车队和北魏行旅游车队、永安出租车公司的敬老车队、大众出租车公司党员车队和优质服务星车队、通达出租车公司的拥军爱民车队、金鼎出租车公司的爱心车队、客乐出租车公司的先锋车队、中南出租车公司的标兵车队、永恒出租车公司的好的士车队、客运出租车公司的优质服务车队以及路路通出租车公司的志愿者车队。
“文化名城、旅游城市需要苟兴权及雷锋车队这样的典型引路。”时任大同市市委书记郭良孝曾如此批示。贵州省行政学院离休老教授贾子轩还为雷锋车队赋诗一首:莫道雷锋不复寻,大同尚有永安人;古稀免费搭的士,童幼捐资返校门;舍己扶危帮老弱,为人解难助残贫;功德显著声名远,奉献神州铸企魂。