优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响

来源 :东方食疗与保健 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuxinghui_1975
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目的:探究优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的作用影响。方法:选择我院儿科门诊自2014年2月-2015年1月期间收治的输液患儿184例,按照就诊顺序单双号将其平均分为实验组与参照组,每组患儿92例,参照组患儿给予常规护理,实验组患儿给予优质护理,比较两组患儿经不同护理后的护理满意度。结果:实验组患儿家属的护理满意度为97.83%,参照组患儿家属的护理满意度为80.43%,经比较两组患儿的家属护理满意度存在显著性差异。结论:在儿科门诊输液室,给予患儿优质的护理服务,可以明显提高患儿家属对我科护理服务度的满意度,具有重要的实践价值。
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