【摘 要】
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作为我国传统医学,中医药服务具有"简、便、廉、验"等优势,是医疗卫生服务的重要组成部分。在西医的冲击下,中医药服务质量如何完善、凸显其优势以获得广大居民认可成为亟需
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作为我国传统医学,中医药服务具有"简、便、廉、验"等优势,是医疗卫生服务的重要组成部分。在西医的冲击下,中医药服务质量如何完善、凸显其优势以获得广大居民认可成为亟需解决的重要问题。本文以行为与社会科学为视角,基于社会学习理论系统考察影响居民对中医药服务认可度的相关因素,构建居民中医药服务认可度的结构方程模型,并通过AMOS17.0和SPSS软件对实证数据进行深入分析,得出以下结论:居民的中医药服务接触质量、自身情感情况和受影响程度对认可度产生直接影响;居民的个体认知和信任度对认可度没有影响;居民对中医药技术的认可是中医药服务认可度的最主要来源。最后,基于上述结论对区域进行中医药服务质量改进和服务推广提供理论支持和政策建议。
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